Thảo luận là một hình thức đối thoại kinh doanh dân chủ

Ở trung tâm của bất kỳ tương tác nào giữa con người là truyền thông. Tổ chức quyền của ông xác định hiệu quả của các hoạt động trong tất cả các lĩnh vực của cuộc sống.

Để tổ chức thông tin trong điều kiện sản xuất, nhân viên quản lý phải dành khoảng 80% thời gian làm việc. Do đó, khả năng giao tiếp không kém quan trọng hơn kiến thức trực tiếp và kinh nghiệm kinh doanh.

Truyền thông khác nhau về nội dung và độ bão hòa. Chất lượng của nó phần lớn phụ thuộc không chỉ vào nội dung chính mà còn về hình thức. Mẫu được lựa chọn chính xác giúp đạt được mục tiêu quan trọng nhanh hơn.

Một trong những hình thức phổ biến nhất của truyền thông kinh doanh là thảo luận. Đây là một loại trao đổi ý kiến, khác với những người khác trong các tính năng cụ thể. Nó được xác định bởi tính chất phản đối của hành động của những người tham gia trong cuộc trò chuyện.

Thảo luận là một cuộc thảo luận công khai (ví dụ, tại một cuộc họp sản xuất, họp, họp nhóm, vv) về một số vấn đề gây tranh cãi. Với sự trợ giúp của loại hình giao tiếp này, các vấn đề được giải quyết thông qua việc đặt cạnh nhau, xung đột tư tưởng và các vị trí khác nhau, cũng như thông qua việc đồng hoá và làm giàu bổ sung cho vấn đề được giải quyết.

Với việc tổ chức các cuộc đàm phán đúng đắn , thảo luận kinh doanh sẽ chỉ đạo nó thực hiện các chức năng như tìm kiếm các hướng đi mới, khởi xướng các sự kiện đầy hứa hẹn, theo dõi các trường hợp bắt đầu, trao đổi thông tin, giao tiếp cho người lao động trong cùng khu vực kinh doanh, hỗ trợ liên lạc kinh doanh,

Về khía cạnh này, cuộc thảo luận là hình thức dân chủ nhất trong việc tiến hành cuộc đối thoại kinh doanh, cho phép trao đổi tự do và ra quyết định, được xây dựng với sự đồng ý chung và được sự chấp thuận của ban quản lý.

Giao tiếp giữa các cá nhân dưới hình thức thảo luận được thực hiện thường xuyên hơn nhiều so với dường như. Nó có cả điểm cộng và bất lợi nhất định. Nhiệm vụ chính là giảm thiểu những khoảnh khắc tiêu cực. Điều này giúp nâng cao mức tin cậy và sự tôn trọng giữa các thành viên trong nhóm.

Vì cuộc thảo luận không chỉ là một cuộc đối thoại, mà còn là sự đối đầu giữa những người đối thoại, nó ngụ ý một loại "ping-pong" bằng miệng, khi ý kiến của một số người tham gia không được người khác chấp nhận và "chiến đấu" đối thủ. Thường xuyên cố gắng để chứng minh kết quả đúng của một người trong việc bỏ qua các nguyên tắc của tact, và truyền thông đang trên bờ vực của lẫn lộn và lẫn lộn lẫn nhau để tranh luận. Một đặc điểm như vậy là nguy hiểm nhất. Để tránh những tình huống như vậy, cần phải hiểu cơ sở lý thuyết của đàm phán.

Trước hết, thảo luận về việc sử dụng các phương pháp hữu hiệu như thuyết phục, chính xác cảm xúc, giải pháp thỏa hiệp, lựa chọn có chọn lọc thông tin, xây dựng mối quan hệ hợp lý giữa những người ủng hộ các vị trí khác nhau.

Là một công cụ giao tiếp, cuộc thảo luận này nhằm mục đích quảng bá ý tưởng và niềm tin cá nhân. Đồng thời, nó không phải là logic mà thống trị, nhưng cảm xúc. Về vấn đề này, khi tiến hành thảo luận bằng cách sử dụng một công cụ như vậy, cần phải làm cho giao tiếp mang tính xây dựng và bình tĩnh càng tốt.

Sau cuộc thảo luận, nhiều người vẫn không hài lòng với kết quả của nó, vì ý tưởng của họ đã bị từ chối. Do đó, điều quan trọng là chỉ có thể sử dụng thảo luận trong những trường hợp nó thực sự là hợp lý. Đôi khi nó là khôn ngoan hơn để thay thế nó bằng một cuộc đối thoại hoặc kết hợp chúng cho năng suất cao hơn. Nó cũng chính xác để sử dụng "động não", cho phép bạn đưa ý tưởng vào một hình thức tự phát hơn, làm cho việc kiểm tra của họ ít đau đớn hơn cho người tham gia. Và điểm quan trọng nhất: thảo luận nhóm là, trên tất cả, khả năng không chỉ để nói chuyện, mà còn để lắng nghe người khác. Điều này quan trọng hơn nhiều so với tranh chấp.