Đàm phán. Làm thế nào tôi có thể cải thiện?

Nghệ thuật của quá trình đàm phán dẫn đến thành công trong các lĩnh vực khác nhau của hoạt động của con người. Các quy tắc của cuộc đàm phán kinh doanh đảm bảo sự thành công kinh doanh.

đàm phán khéo léo đòi hỏi thực hiện nhất quán trong các bước sau:

a) đầu tiên thành lập tiếp xúc với các nhà đàm phán;

b) quy định "quy tắc của trò chơi";

c) vị trí ước tính của đối tác;

d) xây dựng một trong những kịch bản được thiết kế sẵn;

d) được tiến hành "đấu giá", áp đặt những nhượng bộ;

e) đàm phán đã hoàn thành giải pháp đôi bên cùng có thể chấp nhận được.

Phương pháp tiến hành đàm phán kinh doanh nhắm vào việc sản xuất các kết quả đó sẽ là chấp nhận được cho tất cả các bên. cuộc đàm phán như vậy có thể được gọi là nguyên tắc và thiết kế.

Như vậy, phương pháp tìm kiếm giải pháp chung gây ra sự so sánh giữa quan điểm của những người tham gia trong các cuộc đàm phán với các lợi ích cá nhân, việc phân bổ tổng diện tích giải pháp.

Phương pháp này cung cấp một sự thỏa hiệp với các đối tác để nhượng bộ trong trường hợp có sự giải quyết được.

Phương pháp của vấn đề tách sẽ giúp giải quyết vấn đề như một toàn thể và từng phần. Trong trường hợp này, đã đạt được một thỏa thuận về một số vấn đề, các thành phần vấn đề.

Đàm phán nên nhằm mục đích trao đổi thống nhất. Tuy nhiên, thành công không phải lúc nào cũng dễ dàng. Nghệ thuật đàm phán giao tiếp liên quan đến việc sử dụng các chiến thuật khác nhau để đối phó với các hành động và tuyên bố của người đối thoại. Khả năng điều chỉnh hành vi của mình theo hành vi của các đối tác - là khả năng để dự đoán khả năng "nếu ... thì ..." trong quá trình giao tiếp.

ví dụ:

Nếu họ làm cho nhu cầu quá mức, sau đó tôi sẽ cung cấp cho phải hiểu rằng điều kiện như vậy sẽ được thảo luận.

Nếu họ vội vàng theo thời gian, tôi sẽ giải thích những gì tôi có thể chấp nhận lời đề nghị từ các đối tác khác.

Nếu họ cho tôi sự thật không rõ, lập luận, sau đó tôi hỏi xác định nguồn gốc, đọc bản gốc.

Nếu chúng gây ra điều kiện không rõ, yêu cầu giải thích rõ ràng ý nghĩa của chúng.

Nếu có sự gián đoạn, sẽ gạ gẫm để kết thúc bài phát biểu của mình.

đàm phán hiệu quả phụ thuộc vào người tham gia vào các cuộc đàm phán: một đại diện hoặc đội. Và trên thực tế, trong cả hai trường hợp có lợi thế. Khi trách nhiệm đàm phán duy nhất là về một người, người gọi không thể làm suy yếu vị trí do những bất đồng trong nội bộ nhóm. Tuy nhiên, nhóm nghiên cứu, bao gồm các chuyên gia trong các lĩnh vực khác nhau, sẽ được nhiều hơn phản đối mạnh mẽ nếu cần thiết. Trong mọi trường hợp, ngay từ đầu rất của các cuộc đàm phán chính quyền của mỗi bên phải nộp một hình thức bằng văn bản.

đàm phán kinh doanh - là trên hết, một cuộc đối thoại bình đẳng. Do đó, được coi là một khát vọng cùng cực để buộc các đối tác để thảo luận về chỉ vị trí của mình và lắng nghe ý kiến của bạn chỉ.

Đàm phán liên quan đến việc rút lui khỏi mối quan hệ giữa các cá nhân (thích, không thích) và chỉ sostredotochenie về các vấn đề kinh doanh.

Một số chi tiết có thể cải thiện hiệu quả của quá trình đàm phán. Ví dụ, trong trường hợp các cuộc đàm phán kéo dài, nó là cần thiết để mất một break hoặc hoãn các cuộc thảo luận trong một thời gian.

Bạn nên tránh những mong muốn thuyết phục interlocutor, để chứng minh sai của vị trí của mình. Việc chuyển nhượng một đối tác không nên được coi là một điểm yếu, nhưng mong muốn hợp tác.

Sự xuất hiện của lỗi được coi là "đàm phán nội bộ" giữa các thành viên của đoàn đại biểu cùng. Nếu bạn muốn thảo luận bất kỳ vấn đề, nó là tốt hơn để yêu cầu được nghỉ ngơi.

Ra quyết định phụ thuộc vào đặc điểm kỹ thuật như thế nào là giải pháp có thể được thực hiện. Cách để thực hiện các giải pháp sẽ có khoảng vài.

Nó là cần thiết để đưa vào tài khoản đặc thù của giao tiếp và hành vi của một đối tác trong nước khác.