Trường hợp doanh thu cao đóng vào tay của lãnh đạo

Hình ảnh của công ty, bao gồm như một chủ nhân, bao gồm một loạt các đặc điểm (doanh thu, năng suất, lợi nhuận, ổn định kinh tế), phản ánh sự thành công của doanh nghiệp.

cách hiệu quả

Từ những gì người ta nói, những gì "đi tin đồn" về công ty phụ thuộc vào dòng chảy của khách hàng, và do đó tỷ lệ lợi nhuận và triển vọng phát triển. Để duy trì một hình ảnh tích cực của một số công ty đi theo con đường của "thiểu kháng": hành động thông qua nhân viên của mình. Thật vậy, không ai biết công ty tốt hơn so với nhân viên của mình, không ai có thể nói về nó rất nhiều tốt (hay xấu).

Tất nhiên, không phải tất cả lựa chọn một con đường. Tổ chức, và đặc biệt là công tác quản lý rất khác nhau với nhau đối với nhân viên của họ. Là nhân viên được giao cho công ty và các công ty đối với họ, nó cho thấy kim ngạch. Những con số không nói dối, nhưng nguyên nhân chính xác của nơi mà một số người bị sa thải không được chỉ định.

Để duy trì "tốt" hình ảnh của người sử dụng lao cung cấp không chỉ hoàn thành một xã hội. gói để nhân viên của mình, không chỉ tuân thủ các điều khoản của hợp đồng lao động, chẳng hạn như cung cấp điều kiện làm việc tốt, mà còn để nghe ý kiến của người lao động được giới thiệu tất cả các loại lợi ích xã hội, hỗ trợ trong thời điểm khó khăn, tạo ra một môi trường thuận lợi trong đội. Từ một công ty không có ai đi, và nói chuyện về nó chỉ tốt, ngay cả khi dịch vụ hoặc sản phẩm không được làm bằng chất lượng cao nhất.

Lý do kim ngạch nhân viên

Điều đầu tiên bạn chú ý, ví dụ, thanh tra viên dụ - là để đo "công việc thường ngày." Nếu nó là cao hơn mức trung bình (20%), sa thải trung bình xảy ra liên tục, và bởi vì ở nước ta nó là phong tục để bỏ hoàn toàn "tự nguyện", rất khó để hiểu tại sao tỷ lệ rất cao (không tuân thủ pháp luật lao động, tiền lương thấp và vân vân.). Và xác minh và không phải lúc nào cần một lý do cụ thể: cao nhất - có nghĩa là một cái gì đó trong chúng ta không phải là như vậy. Nhưng nếu người đứng đầu được gọi là một vụ lở đất và một lý do chính đáng, không phỉ báng chính mình - nó sẽ là tốt hơn so với một cái nhún vai.

Có lợi cho các cầu thủ thị trường lớn

Một công ty xây dựng lớn đặc trưng bởi kim ngạch nhân viên cao, và sự lãnh đạo của nó không làm phiền con số này, như trong kế hoạch chiến lược, trong "Quản lý nguồn nhân lực" phần thiết lập rõ ràng chỉ là một văn bản như thế "chúng tôi tiếp tục ra điều tồi tệ nhất, phát huy tốt nhất." Sau khi làm việc tại công ty hơn 3 năm được coi là một thành tích tuyệt vời. Và để di chuyển lên các bậc thang sự nghiệp có thể chỉ đến một vài (lưu ý một lần nữa - công ty không phải là một bình thường và khá lớn). Sa thải là liên tục và đáng kể lượng, thường "tầm thường" dường như lý do: vi phạm về đạo đức, khạc ra đàm từ các quy tắc giao tiếp với khách hàng (không được cung cấp cà phê một lần một khách hàng - bị sa thải). Trên mà giữ công ty.

Rất khó để trả lời rõ ràng cho dù phương pháp này là chính xác. Nếu sự lãnh đạo cam kết sự hình thành của "đội" (như thuật ngữ này các nhà tâm lý học viên hiểu gắn kết, đội bóng hiệu quả của các chuyên gia cao cấp), sẵn sàng hy sinh (thời gian để thích nghi với các nhân viên mới, chi phí), sau đó là một lựa chọn khắt khe là giải pháp đúng đắn duy nhất. Một doanh thu cao - một hiện tượng tạm thời.

tóm lại

Nếu tổ chức là tập trung vào sự phát triển hơn nữa, đã đạt đến một mức độ nhất định của sự ổn định tài chính, quản lý cần theo dõi doanh thu nhân viên và giảm tỷ lệ cao. Nếu công ty đã đạt được rất nhiều, tham gia một lượng lớn phân khúc của thị trường, nên xem xét sự hình thành của hình ảnh của công ty như là người duy nhất của loại hình này, mà làm việc độc quyền chuyên nghiệp, và dịch vụ luôn là đỉnh cao. Cho đến thời điểm như công tác quản lý sẽ có thể thu thập xung quanh mình một đội bóng, không có thời gian để nhắm mắt lại để chỉ số cao của "công việc thường ngày."

Nhưng mọi khi, trong mọi tình huống, bạn cần phải nhớ về những nguyên nhân và các biện pháp kế hoạch để giải quyết chúng, vào đúng thời điểm để khởi động kế hoạch này. Tuy nhiên doanh thu "ăn" một thời gian để tìm kiếm các nhân viên mới, và sự thích nghi tiếp theo của họ, gây ra chi phí và thậm chí ném một khóa học thành lập hoạt động của công ty.