Tại sao overtighten salon xe trong avtoatele

Padding Car - không phải là một niềm vui giá rẻ. Những người chưa bao giờ gặp phải vấn đề này, thường tự hỏi tại sao nhiều người đang lan truyền một lượng khá lớn của không chỉ những điều chỉnh cần thiết.

Trong bài viết này, tôi sẽ cố gắng trả lời câu hỏi này. Đối tượng điều tra tôi đã được chọn để được phỏng vấn cho khách hàng của avtoatele tốt nhất của Moscow và Bryansk.

Để bắt đầu một cuộc nói chuyện ngắn gọn về công ty được chọn. Avtoatele "ArtStayl" - một công ty trẻ, nhưng đã giành được một danh tiếng tuyệt vời giữa các chủ sở hữu xe ở các cấp độ khác nhau. Cô có hàng trăm dự án thành công như một chiếc xe hơi sang trọng, và những chiếc xe tầng lớp trung lưu. Căn cứ vào tuổi nhỏ của công ty, là chiến thuật chính được dựa trên giá tương đối thấp và chất lượng tuyệt vời.

Công ty thứ hai - avtoatele "AvtoStil" Bryansk. Công ty này có một tình trạng rất xứng đáng là tốt nhất avtoatele Bryansk và các khu vực xung quanh do sự kinh nghiệm (trên 10 năm). Cũng giống như các công ty trước đây avtoatele "AvtoStil" làm việc với khách hàng của cấp độ khác nhau. Trong "con heo đất Cảm ơn" Có những bức thư cảm ơn từ chính quyền địa phương, tự động và các tổ chức khác nhau. Công trình của avtoatele nhận giải thưởng tại các cuộc triển lãm khác nhau chuyên về xe điều chỉnh.

Vì vậy, một đánh giá ngắn gọn của công ty đưa ra một số ý tưởng của khách hàng được phỏng vấn trong quá trình nghiên cứu của tôi. Về những gì khách hàng thường yêu cầu dịch vụ đó được viết trong một bài báo được trình bày tại trang web chính thức avtoatele "AvtoStil". Do đó, chúng tôi sẽ không liệt kê chúng, những người sẽ được quan tâm, đọc trong bài viết này.

Bước đầu tiên của nghiên cứu của tôi là để theo dõi khách hàng và phân tích các đơn đặt hàng của họ. Theo loại hình đơn đặt hàng, khách hàng được chia thành ba nhóm: sửa chữa nội thất, kéo thẩm mỹ viện "dưới gốc" và một sự thay đổi triệt để trong khoang hành khách. Sự lựa chọn vật liệu là gần một nửa số khách hàng dựa trên giá trị (46%), phần còn lại vào chất lượng và loại vật liệu. Trong nhóm thứ hai tiếp tục nghiên cứu của tôi.

Nhóm này chủ yếu bao gồm các chủ sở hữu xe ô tô đắt tiền và có uy tín, đại lý xe và bán hàng ô tô. Mỗi trong số họ đã được hỏi: "mục đích chính của các salon eo là gì?". Những câu trả lời như sau:

1) Dễ. Nhiều phỏng vấn khách hàng phàn nàn rằng chiếc xe của sự lựa chọn của họ không phải là một bộ hoàn chỉnh bao gồm các phần bên trong của vật chất cần thiết (ví dụ như da hoặc nhung), hoặc có, nhưng với một tập hợp các tùy chọn không cần thiết, mà trả tiền quá nhiều không phải là một trăm ngàn. nhóm khách hàng này bao gồm chủ yếu là đại lý xe hơi và chủ sở hữu của chiếc xe mới. Vì vậy, để cải thiện sự thoải mái và độ bền của nội thất (đặc biệt là vấn đề thời sự tại eo hoặc lái bọc da eo bánh xe và kozhzamom nội thất) phải áp dụng đối với avtoatele cho các dịch vụ. Trường hợp, tất nhiên, là rất tốt ra khỏi tình trạng này, nhưng nó không phải lúc nào cũng thuận tiện và không phù hợp với tất cả. Chuyển nhiều lần trong tiệm dịch vụ giặt khô tryaposhnymi nhiều chủ xe nghĩ về bộ ghế bọc da và có một logic.

2) Một vấn đề của hương vị. Nhóm thứ hai số người được hỏi hài lòng với loại vật liệu và chất lượng của nó trong cabin của xe. Tuy nhiên, họ không thích màu hoặc sự thiếu kết hợp. Ví dụ, BMW X5 là tốt nhất màu đen hoặc màu be nội thất da. lựa chọn không lớn. Do đó, khách hàng mua một chiếc thắt toàn bộ cabin, hoặc việc bổ sung các yếu tố của một màu hoặc loại vật liệu khác nhau.

3) Uy tín. Đồng ý, điều hành kiểu lớp xe Volkswagen Touareg, không phải là cái nhìn có uy tín với nội thất vải đen. Vì vậy, các chủ sở hữu các loại xe này mang lại mức độ thẩm mỹ viện để cấp độ của xe.

Vâng đó là tất cả, có lẽ. Tôi tiếp tục nghiên cứu của tôi trong lĩnh vực xe điều chỉnh và trình bày kết quả trong các bài viết tiếp theo của tôi.