Ô tô: đánh giá. "Delimobile" - dịch vụ cho thuê ô tô

Trong các khu vực "cổ điển" của dịch vụ, chẳng hạn như cung cấp nhà ở hoặc vận chuyển, mặc dù sự hiểu biết được hình thành ở đây, "thuê phòng trong khách sạn" hoặc "đặt hàng taxi", vẫn còn chỗ cho sự đổi mới. Chỉ cần trích dẫn ví dụ như những người khổng lồ về công nghệ thông tin như Uber và AirBNB mới xuất hiện gần đây, nhưng đã có thể xoay chuyển ngành công nghiệp này. Và, trên thực tế, cũng có rất nhiều ví dụ tương tự, bạn không cần phải vượt xa họ.

Ở Nga, những lĩnh vực này cũng chịu ảnh hưởng của các công nghệ mới, làm cho nó có thể nói về việc nâng cao hiệu quả của dịch vụ / dịch vụ cho cả doanh nghiệp và khách hàng. Một ví dụ xuất sắc về nguồn gốc trong nước cho tình huống này có thể phục vụ như là "Delimobile" - một dịch vụ cho thuê xe hơi mỗi phút. Về mô hình dịch vụ này đang hoạt động, loại đổi mới nào cung cấp so với các dịch vụ cho thuê xe hơi cổ điển, cũng như về các lợi ích cho khách hàng, chúng ta sẽ nói đến trong bài báo này.

Dỡ đường của thủ đô

Vấn đề, trước hết là các nhà phát triển dự án, là những con đường nằm ở Moscow. Điều này đúng tất cả các thời điểm: vì giao thông quá năng động, rất khó khăn để di chuyển trên các con đường của thành phố bằng phương tiện giao thông của mình, đặc biệt là trong chế độ "giờ cao điểm".

Loại thảm "Delimobile" do chúng tôi mô tả là một giải pháp tuyệt vời cho vấn đề này, tạo cơ hội để dễ dàng thay đổi một chiếc cho thuê sang chiếc xe khác, đồng thời trả tiền, sử dụng phương tiện đi lại mỗi phút. Dịch vụ này giả định khả năng thay đổi máy tùy thuộc vào nơi khách hàng đang ở đâu và nơi nào anh ta nên tiếp tục. Trong trường hợp này, thủ tục "cấy ghép" rất đơn giản và không tốn nhiều thời gian cho bệnh nhân. Về cách hoạt động, hãy đọc tiếp.

Ví dụ thực tiễn

Ô tô ở Mátxcơva "Delimobil" (đánh giá về điều này chúng ta sẽ trình bày dưới đây trong bài viết) hoạt động rất đơn giản. Chúng tôi sẽ minh họa điều này trong một tình huống thực tế. Giả sử bạn cần phải đi từ điểm A đến điểm B, nhưng bạn không có phương tiện chuyên chở. Thay vì đặt hàng taxi trong đó chúng tôi sẽ đứng trong giao thông, bạn sẽ sử dụng các dịch vụ của Delimobile (hình ảnh của chiếc xe được gắn liền với bài viết của chúng tôi).

Vì vậy, bạn đi đến ứng dụng của công ty này và trên bản đồ tương tác bạn đang tìm kiếm máy đứng gần nhất mà bạn có thể sử dụng. Hãy tưởng tượng rằng chiếc xe của họ nằm trong khoảng 500 mét. Để đặt hàng bạn cần đặt chiếc xe này bằng cách nhấp vào nút thích hợp (ngoài ứng dụng di động, bạn có thể làm điều này trên trang web của công ty). Trong 20 phút, đặt chỗ cho chiếc xe là miễn phí, sau đó tính phí của việc chờ đợi sẽ bắt đầu. Do đó, nếu bạn không muốn trả quá nhiều tiền, cố gắng nhanh chóng tìm thấy chiếc xe, ngồi trong đó và bắt đầu di chuyển.

Cork - không!

Để minh hoạ các lợi ích của dịch vụ, chúng tôi sẽ giả định rằng trên đường của bạn - một ách tắc giao thông nghiêm trọng có thể mất từ bạn thêm một vài giờ. Trong tình huống thông thường, khi đang ở trong xe taxi hoặc trong xe hơi của mình, bạn không thể "trốn thoát" bằng bất cứ cách nào từ sự cần thiết phải chờ đợi và chỉ mất thời gian. Tuy nhiên, dịch vụ "Delimobile" (cho thuê xe) cho phép để tránh điều này. Chỉ cần để xe ở bãi đậu xe gần nhất và đi bộ! Tận dụng các tàu điện ngầm, để lại một khu vực của một stopper, tìm thấy những chiếc xe mới và tiếp tục chuyển động!

Nó chỉ ra rằng nếu chiếc xe và vị trí của nó đóng vai trò trung tâm trong mô hình cổ điển, trên cơ sở đó tất cả các dịch vụ vận tải được cung cấp, thì nếu bạn sử dụng các dịch vụ của Delimobile, điều chủ yếu là phải có ứng dụng, truy cập Internet từ điện thoại thông minh của bạn và Bạn có thể đặt một chiếc xe mới mà sẽ đưa bạn bất cứ nơi nào bạn cần!

Chi phí

Dịch vụ là thú vị, phải không? Theo hiểu biết của chúng tôi, đây vẫn là một hiện tượng mới và bất thường, đặc biệt đối với chúng tôi có vẻ như bất thường để có thể lái xe độc lập trên một chiếc xe đã được thuê theo phút (!) Trong thành phố, sử dụng ứng dụng trong điện thoại của bạn để đặt hàng. Tuy nhiên, đây là thực tế!

Hơn nữa, đánh giá bằng các mức thuế được trình bày trên trang web của dịch vụ Delimobil, một chuyến đi như vậy có thể làm bạn tốn kém khá tốn kém. Đối với mỗi phút chờ đợi (trên thực tế, đặt phòng, trừ 20 phút đầu tiên, được cung cấp miễn phí), một người phải trả 2,5 rúp. Đối với hợp đồng thuê, nó sẽ có chi phí 7 rúp / phút. Chẳng hạn, khi bạn đã có 20 phút đến nơi bạn cần, bạn sẽ chỉ phải trả 140 rúp. Bất kỳ xe taxi nào, được đặt hàng trong một khoảng cách dài, sẽ làm bạn tốn nhiều tiền hơn.

Cam kết

Một cộng thêm, mà thuận lợi xác định giá của việc phục vụ xe theo mô hình của một carcher, là thiếu tài sản thế chấp. Người sử dụng thuê xe không phải trả số tiền cho những thiệt hại có thể xảy ra mà anh ta sẽ gây ra cho công ty. Điều này làm đơn giản hóa rất nhiều mối quan hệ giữa dịch vụ và người dùng. Do đó, công ty cho phép vận chuyển để sử dụng mà không có cuộc họp cá nhân bắt buộc với khách hàng.

Thanh toán

Bạn hỏi: "Nhưng làm thế nào là tính cho các dịch vụ được cung cấp?". Chúng tôi trả lời: dịch vụ khách hàng hoàn toàn tự động. Vì vậy, các khoản tiền được ghi nợ theo cùng một cách từ thẻ ngân hàng của người dùng, mà trước đó ông đã chỉ ra. Việc tính toán này, trước tiên, đơn giản hoá rất nhiều cuộc đời của khách hàng vì lý do mà anh ta không thể lo lắng khi phải trả tiền xe. Thứ hai, toàn bộ quá trình đi mà không có sự can thiệp của con người, có nghĩa là thanh toán chính xác của từng phút: không ít hơn cũng không nhiều.

Dịch vụ vận tải

Xe nào sử dụng dịch vụ để chuyển sang thuê? Các trang web chính thức của công ty cho biết họ được phục vụ bởi Hyundai Solaris - những chiếc xe sedan, tiêu thụ một lượng nhiên liệu tối thiểu, trong khi ném chất độc ít hơn (động cơ của chiếc xe tương ứng với lớp tiêu chuẩn sinh thái "Euro-4").

Như đã lưu ý trong các bài đánh giá "Delimobile" (cho thuê xe) mô tả, mô hình này thực sự là hợp lý, ít nhất, với chi phí ít gây tổn hại cho môi trường hơn. Carshring cho phép bạn sử dụng một chiếc xe hiệu suất thân thiện với môi trường trong bất kỳ tình huống nào mà bạn cần vận chuyển cá nhân. Do đó, sẽ có ít xe ô tô hơn trên đường của thủ đô của chúng tôi, điều này sẽ ảnh hưởng đến môi trường. Nếu xã hội đã hoàn toàn chuyển sang mô hình của carchering, không khí trên đường phố sẽ trở nên rõ ràng hơn nhiều.

Ngoài ra, đừng quên về sự thoải mái của khách hàng, bởi vì nó cũng rất quan trọng. Như các bài đánh giá cho thấy, "Delimobile" thực sự trang bị cho Solaris của nó với mọi thứ cần thiết, vì những gì cho một khoản phí tối thiểu chúng tôi nhận được một chiếc xe thuận tiện, nhanh chóng và an toàn. Gọi cho chi phí của một xe taxi, bạn sẽ thấy một chiếc xe cũ hơn nhiều , trong đó mức độ thoải mái sẽ là không thể so sánh.

Bản đồ máy

Như đã đề cập ở trên, hệ thống này hoạt động với chi phí của một bản đồ xe đặc biệt, được đặt cả trên trang web chính thức và trong ứng dụng di động "Delimobile" (karshering). Nhận xét cho thấy những vấn đề với việc tìm kiếm chiếc xe gần nhất không phát sinh do số lượng lớn của họ. Thật vậy, đi đến các trang web, bạn có thể chắc chắn rằng trên khắp lãnh thổ của Moscow có vòng tròn denoting một chiếc xe có thể truy cập. Mỗi người trong số họ có thể được đặt sau khi đăng ký. Nhấp vào tên, bạn có thể nhìn thấy hộp kiểm với mô hình của chiếc xe và ảnh của nó.

Đăng ký và hợp đồng

Trước khi trở thành khách hàng của công ty, cần phải hoàn thành một số điều kiện. Đây là một thực tế thông thường, sau khi tất cả, dịch vụ karshering nên tự bảo vệ mình chống lại mọi rủi ro có thể liên quan đến lái xe của người khác. Để làm điều này, bạn phải đi qua thủ tục đăng ký. Điều này được thực hiện trên trang web của công ty.

Bạn, với tư cách là khách hàng, cần phải chỉ rõ tất cả thông tin về bản thân bạn. Đây là những trường cổ điển như tên, tên gọi và họ, số điện thoại và một từ mã để phục hồi tài khoản.

Sau khi đăng ký, bạn sẽ cần ký hợp đồng dịch vụ. Một lần nữa, bạn có thể thực hiện việc này tại văn phòng của công ty hoặc đối tác, và thông qua chuyển phát nhanh, người sẽ đến địa chỉ bạn chỉ định. Khi ký hợp đồng, đương nhiên, bạn cần cung cấp chi tiết hộ chiếu, bản sao bằng lái xe và các thông tin khác quan trọng cho tương tác tiếp theo với dịch vụ. Bằng cách đăng ký dịch vụ, bạn sẽ có thể nhận được tất cả các lợi ích từ làm việc với dịch vụ, chúng tôi liệt kê ở trên. Đây là cách hoạt động của xe đua tại Delimobile ở Mátxcơva.

Đánh giá

Có rất nhiều ý kiến về cách dịch vụ hoạt động và những gì người dùng nghĩ về nó. Với sự giúp đỡ của họ, bạn có thể hiểu mức độ dịch vụ mà dịch vụ có thể khoe khoang, và liệu nó có xứng đáng sử dụng dịch vụ của nó, nếu đột nhiên bạn cần phải thuê một chiếc ô tô. Vì vậy, đánh giá về là gì? "Delimobile" (hay đúng hơn - toàn bộ mô hình tổ chức của dịch vụ này), người dùng gọi một ý tưởng tuyệt vời. Thật vậy, một hình thức thuận tiện của việc đặt hàng một chiếc xe hơi, thanh toán tự động, khả năng nhanh chóng và giá rẻ đến đích mà bạn cần - tất cả điều này và nhiều hơn nữa có thể được ghi có vào những lợi ích không nghi ngờ của dịch vụ. Và về họ rất nhiều ý kiến tích cực được nhắc đến nhiều lần, đặc trưng cho công ty. Tuy nhiên, có một số thiếu sót mà khách hàng phàn nàn.

Trước hết, như những nhận xét cho thấy, "Delimobile" có thể trở nên quá rủi ro một bước cho một khách hàng cụ thể. Và tất cả về trách nhiệm.

Theo hợp đồng, khách hàng hoàn toàn chịu trách nhiệm về chiếc xe mà ông cho thuê. Điều này có nghĩa là anh ta không chỉ bồi thường thiệt hại mà còn phải bồi thường cho dịch vụ vì vi phạm các quy tắc. Và họ, lần lượt, được sơn ở đây rất chi tiết.

Ví dụ, như các bài đánh giá cho thấy, "Delimobile" có thể buộc bạn phải trả tiền cho các rác thải trái của khách hàng cuối cùng trong xe, 2.000 rúp. Đây là quan điểm của một thực tế là bạn sẽ phải làm sạch nó cho mình. Trong trường hợp một cái bẫy gắn trên ghế, số tiền phạt sẽ tăng lên 15.000, vì đây sẽ được coi là một thiệt hại cho máy. Có rất nhiều điểm trong hợp đồng, và tất cả đều rõ ràng không có lợi cho khách hàng. Vì vậy, cố gắng để tiết kiệm hai trăm rúp bằng taxi, bạn có thể vỗ tay một hình phạt hàng chục lần nữa.

Kết luận

Tuy nhiên, bất chấp những thiếu sót này, người ta vẫn sử dụng Delimobile của hãng xe hơi Moscow. Các bài đánh giá về dịch vụ cho thấy, theo nguyên tắc, quá trình cho thuê xe mỗi lần trôi qua mà không gặp khó khăn gì đặc biệt cho khách hàng. Chiếc xe rất dễ tìm thấy ở những nơi được đánh dấu trên bản đồ, nó thực sự rất thoải mái, đẹp và dễ vận hành; Với sự giúp đỡ của nó, bạn có thể đến đó nhanh hơn bằng taxi hoặc phương tiện công cộng. Và về các tình huống thực tế, khi một người "vô căn cứ" bị phạt, không có thông tin trong nhận xét.

Trong bất kỳ trường hợp nào, dự án thực sự thú vị, và mô hình này rõ ràng đáng được chú ý. Thực tế cho thuê ô tô ngày càng trở nên rõ ràng, cho thấy sự phổ biến ngày càng tăng của dịch vụ và làm giảm thêm các quy tắc về thuê nhà, đặc biệt là tăng lãnh thổ mà bạn có thể đi xe.