Douglas McGregor: đóng góp vào quản lý

Là một chuyên gia trong xã hội tâm lý học tiến sĩ Douglas McGregor thời gian dài tham gia vào các vấn đề quản lý. Sau Chiến tranh thế giới thứ hai, tên của ông đã được gắn liền với những ý tưởng tuyệt vời trong lĩnh vực này.

Thật không may, Douglas McGregor đóng góp cho công tác quản lý thực hiện chỉ nhờ vào một công việc đã hoàn thành. Công việc này là người duy nhất mà các nhà khoa học có thể tưởng tượng thế giới trước khi chết đưa ông đến cuộc sống 57 năm. Lý thuyết X và Y Douglas McGregor và một số dự thảo điều chưa được hoàn thành, - di sản duy nhất của nhà xã hội học Mỹ.

Ý tưởng cơ bản của X-McGregor

Douglas McGregor thực hiện hai giả định về hành vi tự nhiên của con người. Trong nghiên cứu này, ông nói, như xa như có thể có hai phần: bản chất con người.

Vì vậy, lý thuyết X Douglas McGregor giả định một quan điểm tiêu cực về người.

Nó đặc trưng bởi một người như ai đó:

• có tham vọng (thậm chí đến một mức độ nhỏ, tính năng này là chung cho tất cả);
• Anh ấy không muốn làm việc;
• cố gắng tránh trách nhiệm;
• Nó có thể làm việc hiệu quả chỉ khi giám sát nghiêm ngặt.

Ý tưởng cơ bản của Y McGregor

Đổi lại, lý thuyết Y Douglas McGregor đặc trưng một người với một điểm tích cực của quan điểm.

Nó cho thấy một người đàn ông, như một người có khả năng:

• tự tổ chức;
• chịu trách nhiệm;
• nhận công việc như là một điều tự nhiên, mà có thể so sánh với các trò chơi hoặc nghỉ ngơi.

Những lý thuyết xung đột đã được đưa ra trên cơ sở nghiên cứu.

Xác định các thông số của lý thuyết

Có một số yếu tố cơ bản, trong đó phân tích Douglas McGregor. Lý thuyết của x và y được dựa trên các hoạt động của điều hành tại nơi làm việc. Nghiên cứu cho thấy rằng có một số thông số để xác định các hành động của chấp hành. Đưa họ bị hắn khống chế, kiểm soát có thể kiểm soát và những hành động của cấp dưới.

Những thông số này được dựa trên:

• vấn đề cấp dưới có nguồn gốc;
• thời gian nhận được việc làm;
• niềm tin tổ chức bởi các cấp dưới, để đảm bảo nhận được khen thưởng;
• như việc thực hiện các nhiệm vụ công việc;
• thời gian thực hiện nhiệm vụ dự kiến;
• tập thể (vòng tròn bên trong), trong đó thực hiện một hoạt động nô lệ;
• quỹ được cung cấp để thực hiện nhiệm vụ;
• hướng dẫn do công tác quản lý;
• niềm tin nô lệ trong việc tất cả chúng có thể cho việc chuyển nhượng;
• Thù lao đảm bảo cho hiệu suất công việc thành công;
• mức độ phụ thuộc của sự tham gia trong lĩnh vực vấn đề liên quan với công việc.

Douglas McGregor bày tỏ ý kiến rằng các quy định liên quan đến lý thuyết Y, gần với sự thật. Họ chính xác đại diện cho người lao động, do đó, rằng những quy định nên đưa vào tài khoản khi xây dựng chính sách và biện pháp quản lý.

Lý thuyết X: Nội dung chủ yếu của nó

Các quy định liên quan đến lý thuyết X, như sau:

1. Trên cơ sở bản chất của nó, các nhân viên có thái độ cực kỳ tiêu cực để làm việc. Họ đang cố gắng bằng mọi cách để tránh nó, nếu điều này điều kiện tính năng.
2. Để đạt được kết quả mong muốn của cấp dưới nên bị buộc phải làm việc. Các nhân viên nên dưới sự kiểm soát nghiêm ngặt. Ngoài ra, điều này có thể được sử dụng hình phạt thực hiện kém của công việc.
3. Nhân viên thực hành các chiến thuật trốn trách nhiệm gắn liền với chúng. Để tiếp tục theo đuổi công việc đòi hỏi phải có hướng dẫn chính thức hầu hết thời gian đó để tiền đề này.
4. Ưu tiên cho đại đa số người lao động nên trước hết là một cảm giác an toàn, và sau đó tất cả các yếu tố khác có liên quan đến công việc. Thông thường, trong điều kiện như vậy hiếm khi thể hiện tham vọng lớn.

Về lý thuyết: Nội dung chủ yếu của nó

Lý thuyết này của Douglas McGregor bao gồm các quy định sau đây:

1. Nhận thức về việc chấp nhận bởi nhân viên theo hình thức tự nhiên giống như một trò chơi hoặc một kỳ nghỉ.
2. Cung cấp nhân sự tận tâm của công ty của mình và tập trung của mình vào nhận được một kết quả tốt trong tiến trình sẽ không cần hướng dẫn và thực hiện bổ sung trên một phần của sự kiểm soát.
3. theo thống kê của một người bình thường có thể học cách chịu trách nhiệm về hành động của họ, và thậm chí học hỏi cách phát triển mong muốn của mình.
4. Trong khả năng của dân để đưa ra quyết định tốt là khá phổ biến. Khả năng này không nhất thiết phải gắn liền với các nhà quản lý nhân sự.

Lý thuyết X: giải thích về vị trí đầu tiên

Douglas McGregor lưu ý rằng quy định đó là vốn có trong lý thuyết của X, là khá phổ biến trong các tài liệu về tổ chức. Trong thực tế, phương thức quản lý và chính sách sử dụng các quy định này là cực kỳ hiếm.

Căn cứ vào thực tế là một người bình thường được sinh ra với một cảm giác chán ghét cho công việc, McGregor thậm chí có thể theo dõi lịch sử của quy định này và để xác định giọng, hướng dẫn cán bộ quản lý. Họ bày tỏ sự lo ngại về khối lượng sản xuất có khả năng hạn chế. Điều này dẫn đến sự hình thành của một hệ thống đặc biệt chế độ đãi ngộ cá nhân. vai trò của nó đầy đủ cho thấy cơ sở của hệ thống này là niềm tin rằng với sự nỗ lực cần thiết lãnh đạo để chống lại khuynh hướng của con người để né tránh công việc.

Lý thuyết X: giải thích về vị trí thứ hai

Từ kết quả trên của vị trí thứ hai. Với sự miễn cưỡng con người bẩm sinh để làm việc, có một nhu cầu cho hành động cụ thể trên một phần của quản lý.

Những hành động này là:

• buộc các cá nhân để thực hiện công việc;
• thực hiện kiểm soát;
• chỉ đạo hành động của mình;
• thực hành đối với hầu hết các cá nhân bắt nạt chính sách.

Tất cả những hành động này là nhằm mục đích cá nhân cưỡng bách để góp phần của mình để đạt được mục tiêu tổng thể của tổ chức.

Trong trường hợp này, kết luận là hệ thống phần thưởng không phải là một bảo đảm thực hiện thắng lợi nhiệm vụ của nhân viên. Đôn đốc nhân tố có thể là mối đe dọa duy nhất nhận được sự trừng phạt. Và tất cả điều này xuất phát từ niềm tin rằng mọi người có thể thực hiện công việc chỉ chịu ảnh hưởng của sự ép buộc và kiểm soát bên ngoài.

Lý thuyết X: giải thích về vị trí thứ ba

vị trí thứ ba cho rằng một người bình thường muốn được cai trị bởi. Ông là sợ trách nhiệm, nó không được đặc trưng bởi sự hiện diện của những tham vọng cụ thể và hoạt động của nó nhằm mục đích chủ yếu đối với an ninh.

Mặc dù thực tế rằng các giá trị xã hội và chính trị của Mỹ cho thấy sự hiện diện của đức lý tưởng của một người bình thường, hầu hết các nhà quản lý trong thực tế đời sống sống với niềm tin rằng "khối lượng của tầm thường."

Trên cơ sở các quy định phân bổ McGregor làm cho không có nỗ lực để chứng minh rằng chương trình này không phải là một bản tóm tắt hữu trí tuệ. Nó là rộng rãi trong thực tiễn quản lý của thế giới hiện đại.

Làm rõ từ lý thuyết

Quy định trong phạm vi của thuyết X, đã bị chỉ trích bởi McGregor. Theo lý thuyết Y, người đàn ông expends sức mạnh tinh thần và thể chất của mình, không chỉ để nghỉ ngơi hoặc vui chơi, mà còn về công việc mà nói về bản chất của dòng chảy tự nhiên này. Do đó, một người bình thường sẽ không nhất thiết thể hiện thái độ thù địch với nhiệm vụ.

Sự cần thiết của kiểm soát bên ngoài trong những điều kiện này được loại bỏ. Người sẽ phải chịu tự quản lý và tự chủ, chịu trách nhiệm cho các chức năng chế độ đãi ngộ, mà kết hợp cá nhân có thành tích riêng của mình. Và trên một phần của phần thưởng có giá trị nhất của cá nhân đối với những nỗ lực của họ là cảm giác hài lòng các nhu cầu của tự thực hiện và tự khẳng định.

Đó là những nguyện vọng là nền tảng để đạt được mục tiêu của tổ chức trong khuôn khổ của lý thuyết của W.