Quản lý cửa hàng: Trách nhiệm, mô tả công việc, vai trò, trách nhiệm

Nhân vật chủ chốt trong bất kỳ điểm bán lẻ hoặc bán buôn là người quản lý cửa hàng. Trách nhiệm, chức năng, quyền hạn và nhân quyền của đương nhiệm, cẩn thận giải thích rõ ràng trong mô tả công việc của mình, cũng như trong một số hành vi phạm pháp luật của pháp luật hiện hành.

điểm quan trọng

Trước hết nó là đáng chú ý là vị trí của "giám đốc của cửa hàng" dùng để chỉ sự lãnh đạo nhóm. Như một quy luật, đó là cấp dưới trực tiếp cho chủ sở hữu hoặc quản lý cấp cao, chẳng hạn như kiểm soát mạng. Về mặt pháp luật, trách nhiệm trong việc tuân thủ các yêu cầu của hành vi, quy định và tiêu chuẩn quy phạm pháp lý nó có một quản lý cửa hàng. Trách nhiệm bao gồm sự tương tác của nhân viên như vậy với chính quyền, các cấp, các cơ quan và các dịch vụ để đảm bảo sự hoạt động thương mại về rối loạn và sai lệch. Chính điều này sĩ quan đặt chữ ký của ông và xác nhận báo cáo tài liệu, trong đó có một nghiêm ngặt và trách nhiệm tuân thủ các biện pháp chữa cháy, an toàn vệ sinh và vân vân. Từ đó ta suy ra rằng trách nhiệm về chất lượng công việc của mình, một người giám sát là không chỉ đối với chủ sở hữu hoặc quản lý hàng đầu, mà còn trước pháp luật.

Nội dung chủ yếu của mô tả công việc

tài liệu chính trên mà hoạt động là gì điều khiển (điều khiển) cửa hàng? Một bản mô tả công việc thường bao gồm một số hạng mục: các chức năng hoặc nhiệm vụ, quyền, nhu cầu. Dưới đây là những đề tài chính của các chương nói chung. Người ta cho rằng tài liệu các chủ doanh nghiệp một mình hay gặp gỡ của những người sáng lập, chủ sở hữu hoặc cổ đông, tùy thuộc vào hình thức pháp lý của pháp nhân. Sau khi tham gia vào công việc của các giám đốc của một cửa hàng với chữ ký của ông khẳng định làm quen với mô tả công việc và cam kết thực hiện nó hoàn toàn.

Chức năng công việc

Là một nhân viên của một cửa hàng bán lẻ lớn là một người quản lý cửa hàng, nhiệm vụ của người đó là đủ rộng. Như một quy luật, họ là như sau:

• Tổ chức công tác trong lĩnh vực thương mại, bao gồm thiết lập các kế hoạch, chuẩn bị và tiêu chuẩn hóa quy chế làm việc, định nghĩa của ngày cuối tuần và ngày lễ.
• Phù hợp với yêu cầu pháp lý cho hoạt động của các cửa hàng, tùy thuộc vào chi tiết cụ thể các hoạt động của nó.
• Nộp hồ sơ, đăng ký và nhận được tất cả các cần thiết tài liệu dễ dãi theo pháp luật hiện hành, có tính đến các thông tin về các hoạt động lưu trữ (giấy phép, ý kiến, chứng chỉ, và vân vân. D.).
• Đảm bảo sự hiện diện và hoạt động của tất cả các thiết bị thương mại cần thiết, dụng cụ đo lường, máy tính tiền, thiết bị đầu cuối và vân vân. G., cũng như kiểm soát bảo dưỡng kịp thời của họ, kiểm tra đo lường, và nếu cần thiết trong cơ quan nhà nước đăng ký và trường hợp.
• Lập kế hoạch kinh doanh, báo cáo sự chú ý của nhân viên và giám sát thực hiện.
• Phân công trách nhiệm giữa các nhân viên, phát hành và thực hiện các đơn đặt hàng cá nhân, chỉ thị, mệnh lệnh.
• Cung cấp nhân viên với tất cả mọi thứ cần thiết cho việc thực hiện các mô tả công việc của họ, cũng như kiểm soát việc sử dụng hợp lý tài nguyên vật tư, tài chính và vật chất.
• Đàm phán với các nhà cung cấp và khách hàng, tổ chức các cuộc họp kinh doanh và thuyết trình.
• Giao kết hợp đồng bán hàng, hoa hồng, cho thuê trong phạm vi số được thiết lập bởi quản lý cấp cao hoặc chủ sở hữu của cửa hàng.
• Chuẩn bị và nộp báo cáo cho chính phủ các cơ quan, chính quyền hoặc những người sáng lập của ổ cắm.

Danh sách này có thể được bổ sung và các chức năng khác quản lý cửa hàng theo ý của chủ sở hữu hoặc quản lý cấp cao của mạng.

quyền

quản lý cửa hàng đã không chỉ nhiệm vụ mà còn là một số khả năng, mà cũng được nhắc đến trong mô tả công việc. Vì vậy, quản lý điểm thương mại có quyền:

• Để cung cấp cho việc xem xét công tác quản lý cao hơn hoặc chủ sở hữu của các cửa hàng cung cấp để cải thiện, sự thay đổi trong lịch trình làm việc, mở rộng hoặc giảm phạm vi của các sản phẩm, chương trình khuyến mãi, hoặc các chiến dịch quảng cáo, và vân vân. D.
• Tuỳ ý để thuê và sa thải nhân viên của cửa hàng.
• Hiện các biện pháp kỷ luật đối với người lao động đã vi phạm tiến độ công việc, hoặc trong đức tin xấu để thực hiện nhiệm vụ của mình, kể cả trong hình thức khiển trách, để được nhập (hoặc không) trong vấn đề cá nhân và hồ sơ công việc, cũng như sự tham gia của một trách nhiệm tài chính (phạt tiền).
• Để thưởng cho nhân viên đã xuất sắc trong việc thực hiện công việc trong các kích thước được thiết lập bởi quản lý / chủ sở hữu cao cấp của các cửa hàng hoặc ngân sách.
• Yêu cầu sử dụng lao động để đảm bảo rằng tất cả các điều kiện cần thiết để thực hiện nhiệm vụ trực tiếp của họ, bao gồm cả việc cung cấp một môi trường làm việc đáp ứng các yêu cầu của pháp luật lao động, nguồn lực và khả năng để thực hiện các tiêu chuẩn và yêu cầu của hành vi phạm pháp luật quy định hoặc loại bỏ các vi phạm đang tồn tại.
• Chuyển một số chức năng và trách nhiệm của mình, cũng như quyền ký các văn bản riêng biệt để chính thức khác với ban đầu (hoặc không có) phù hợp với cấp trên hoặc chủ sở hữu. Như vậy một người, ví dụ, có thể thay thế được quản lý cửa hàng hoặc kế toán tổng thể.

Nó cũng không phải là một danh sách đầy đủ, nhưng chỉ có những điểm chính. Cũng như trong trường hợp của các nhiệm vụ, quản lý quyền có thể rộng hơn, tùy thuộc vào hoạt động cụ thể và mức độ tin tưởng của người sử dụng lao.

yêu cầu

Từ vị trí này đòi hỏi một mức độ nhất định về kiến thức và kỹ năng, mà phải là một quản lý cửa hàng, các nhiệm vụ không phải là hạng mục quan trọng chỉ trên mô tả công việc. Thông thường, các thanh ghi sử dụng lao động và yêu cầu quản lý cửa hàng. Ví dụ:

• Không ngừng nâng cao kỹ năng của họ bằng cách trải qua các khóa học đặc biệt đào tạo, các buổi tập huấn, hội nghị lần và bàn tròn cho các nhà quản lý.
• Không phải là một khách hàng thường xuyên của một cửa hàng chuỗi bán lẻ cạnh tranh hoặc.
• Đã luôn luôn nổi chuẩn bị chu đáo và sự xuất hiện gọn gàng, tương ứng với các chính sách mạng công ty.

Đôi khi người sử dụng lao quy định về yêu cầu để đáp ứng với các cuộc gọi từ quản lý cấp cao bất cứ lúc nào, ngay cả vào ban đêm hoặc vào cuối tuần, cũng như các mục cụ thể khác liên quan đến các hoạt động cụ thể.

trách nhiệm

Như đã đề cập ở trên, người quản lý cửa hàng là trách nhiệm không chỉ cho chủ sở hữu hoặc quản lý cấp cao của mạng, mà còn trước pháp luật. Đây cơ bản để nắm một vài điểm của mô tả công việc:

• Đối với thiệt hại do không thực hiện hoặc thực hiện không đúng nhiệm vụ của mình giám sát có trách nhiệm trong các khoản được thiết lập bởi các tài liệu nội bộ của cửa hàng (hoặc trực tuyến), cũng như pháp luật hiện hành.
• Đối với việc sử dụng các nguồn lực tài chính, vật chất kỹ thuật của cửa hàng vì lợi ích riêng của họ hoặc vì lợi ích của người quản lý của bên thứ ba có trách nhiệm, tùy thuộc vào kích thước của thiệt hại.
• Đối với việc không tuân thủ các hành vi phạm pháp luật, cũng như đối với việc nộp báo cáo sai trong hành chính công và kiểm soát của người quản lý cửa hàng là trách nhiệm đến mức thành lập theo pháp luật.

giờ làm việc

Vấn đề khó khăn là, và làm thế nào công việc được chuẩn hóa. Một người quản lý cửa hàng, giống như bất kỳ người lao động khác có thể làm việc không quá con số này giờ một tuần, được thiết lập bởi pháp luật hiện hành. Nhưng như một quy luật, nó chỉ là về mặt lý thuyết. Trong thực tế, người quản lý cửa hàng có một ngày làm việc dài và thường làm việc mà không ngày nghỉ và ngày lễ. Điều này là do rất nhiều trách nhiệm và khối lượng công việc. Nhưng với sự lựa chọn đúng cán bộ và phân bổ hợp lý của người quản lý trách nhiệm cửa hàng có thể tổ chức thời gian của họ một cách hiệu quả và có một lịch trình hoàn toàn bình thường. Yêu cầu chính của tất cả các chủ sở hữu thường được giới hạn như sau: kinh doanh phải làm việc để tạo ra thu nhập không phải là dưới một mức nhất định, và phần còn lại - nhiệm vụ của người đứng đầu của một cửa hàng, và anh ta sẽ thực hiện nó một mình, làm việc vào ban đêm, hoặc sẽ đáp ứng thời hạn, mà không xử lý, sáng lập sự quan tâm chính trong lượt cuối cùng.

đền bù

lương quản lý cửa hàng phụ thuộc vào nhiều yếu tố: khu vực, đó là điểm, tập trung và độ đặc hiệu của công việc, nhu cầu hoặc thiếu đi công tác và các chuyến đi kinh doanh, kim ngạch thương mại, nhu cầu kiến thức cụ thể giao dịch. Ở cấp độ thu nhập của đạo diễn hầu như luôn luôn ảnh hưởng đến khả năng sinh lời của doanh nghiệp, cũng như việc thực hiện của người lao động về kế hoạch thương mại và lịch trình. Nói cách khác, tiền lương giám đốc của một cửa hàng tạp hóa nhỏ trong một khu vực dân cư của thành phố chắc chắn sẽ thấp hơn đáng kể so với thu nhập của cabin kiểm soát xe ô tô đắt tiền. Sự khác biệt này không thể là một vài ngàn, nhưng khác nhau trong phạm vi vài bậc.

Tính năng thương mại thực phẩm

cửa hàng tạp hóa có hoạt động cụ thể của mình liên quan đến việc yêu cầu rất nghiêm ngặt các văn bản pháp lý cho hoạt động của mình. Kể từ khi sản phẩm này có thể ảnh hưởng đến sức khỏe hoặc thậm chí cuộc sống của một người đàn ông, pháp luật có liên quan rất chặt chẽ với các chỉ tiêu vệ sinh và vệ sinh thực hiện, cũng như chất lượng sản phẩm. Đó là lý do tại sao người đứng đầu các cửa hàng bán lẻ để thực hiện các thực phẩm (cho dù kho hoặc cửa hàng tạp hóa thường xuyên) có một trách nhiệm lớn lao và phải trên hết, rất chặt chẽ để theo dõi sự sẵn có của tất cả các chứng chỉ cần thiết cho các sản phẩm, các điều kiện vận chuyển và lưu trữ của họ, cũng như sức khỏe và thể lực của nhân viên của họ.

Sơ yếu lý lịch và các ứng cử viên

CV quản lý cửa hàng phải chứa thông tin về giáo dục và kinh nghiệm làm việc. một vị trí như vậy, như một quy luật, nó là không thể để mất mà không có kỹ năng và kiến thức nhất định trong lĩnh vực thương mại. Nên chỉ ra tất cả những nơi trước công việc. Nhiều khả năng, sự quan tâm của nhà tuyển dụng cho ứng viên đã qua toàn bộ sự nghiệp từ bán bình thường lên đến công tác quản lý hàng đầu. Trong trường hợp này, người nộp đơn cho một bài có khả năng là các bức tranh hoàn chỉnh nhất của quá trình, những khó khăn có thể và đặc thù.

cấp bậc cao hơn

Quản lý một mạng lưới các cửa hàng - một vị trí đó, trong bản chất, rất giống với vị trí của người quản lý cửa hàng, nhưng dấu ấn của lãnh đạo không phải là một điểm bán hàng, nhưng một số. Thông thường, mức độ quản lý không tương tác trực tiếp với tất cả các nhân viên của cửa hàng, nhưng chủ yếu chỉ với Giám đốc hoặc khuyết của họ. Nhiệm vụ và quyền hạn của một quan chức như vậy là gần như tương tự như của người quản lý cửa hàng. Giám đốc chịu trách nhiệm của mạng có, như một quy luật, cho chủ sở hữu hoặc người sáng lập.

cách tiếp cận độc đáo

Hôm nay sự phổ biến ngày càng tăng của cách tiếp cận phi tiêu chuẩn đến một vị trí như quản lý cửa hàng. Quyền ổ cắm Giám đốc cập nhật gần đây với các mặt hàng mới, bao gồm cả việc áp dụng các giải pháp và thực hiện các ý tưởng sáng tạo để phát triển kinh doanh sáng tạo. Tất cả đều phụ thuộc vào các chính sách mạng công ty và thái độ của chủ sở hữu để tiến hành thương mại.