Phản hồi tích cực. quản lý động lực

Trong cuộc sống bình thường, người nhận và cung cấp thông tin với nhau mỗi ngày, mỗi phút. Như vậy chúng ta học hỏi những người khác chỉ nhìn về hành vi của mình và vượt qua trên thái độ của họ về phía anh. Quá trình này xảy ra không chỉ ở cuộc sống riêng tư của một người, mà còn trong lực lượng lao động.

Trong kinh doanh, thông tin phản hồi - là việc trao đổi những quan sát và ý kiến về các quy trình sản xuất. Những thông tin này có thể được cả tích cực lẫn tiêu cực. Mục đích của việc thu thập thông tin về công việc của tổ chức - tinh tế những điểm mạnh và điểm yếu của các hoạt động tập thể. Một cách chính xác thông qua một phản hồi tích cực, cùng với động cơ có thể cải thiện năng suất lao động. Nó cho phép họ nhìn thấy lỗi của mình và sửa chữa chúng.

Phản hồi trong quản lý kinh doanh được hiểu là những thông điệp đến từ các nhân viên vào đầu và lưng. Nếu bạn không đóng góp cho lợi ích của người lao động trong công việc, nó sẽ làm việc tối đa là 50% công suất của nó. Để đối phó với vấn đề này giúp quản lý động lực. Phương pháp này của tổ chức quản lý, mà là dựa trên các tác nhân kích thích như là một cách để quản lý.

quản lý động lực ưu tiên kêu gọi hành động về kiểm soát hành chính nghiêm ngặt. Với phương pháp này, có nhận thức và sự lựa chọn các phương pháp ảnh hưởng của điều chỉnh xung bên ngoài, điều chỉnh hoạt động của nhân viên, điều phối các lợi ích chung, giá trị và chuẩn mực. Căn cứ vào sự thay đổi hoạt động của người lao động là một phản hồi tích cực.

Có rất nhiều mô hình kích thích khác nhau. Mỗi nhà quản lý xây dựng khái niệm riêng của mình về quản lý động lực, dựa trên sự hiểu biết về những động lực hoạt động và hành vi của người lao động. Để tăng năng suất lao động có thể không chỉ tăng lương, cải thiện điều kiện làm việc, mà còn với sự giúp đỡ của mọi người tự tăng trưởng, cảm xúc của họ về năng lực, sự hài lòng với quá trình sản xuất.

phản hồi tích cực hỗ trợ tương tác mang tính xây dựng trong đội. Khả năng cung cấp cho nó - là một kỹ năng có được. Nó có thể được phát triển bằng cách sử dụng phương pháp sau đây:

• Đánh giá công việc của nhân viên, giữ tất cả những lời chỉ trích. Tập trung vào các phương pháp sửa lỗi. Tìm các hoạt động trong những điểm mạnh của người dân và sử dụng chúng khi lập kế hoạch công việc trong tương lai.
• Đưa ra ý kiến phản hồi, tập trung vào các nhu cầu của người khác.
• Bạn phải sẵn sàng tham gia vào các cuộc đối thoại về công việc, mở cửa cho thông tin liên lạc. Lắng nghe cẩn thận để interlocutor.
• thực tế tách biệt với ý kiến cá nhân. Nếu bạn không hiểu điều gì đó, hãy hỏi.
• Hãy chú ý đến hành vi đó có thể dễ dàng thay đổi, mà vẫn chưa trở thành một thói quen cho một người. Thay đổi cách cố hữu của hành động là khó khăn, nó thường dẫn đến thất vọng và tác động tiêu cực đến năng suất.
• Chờ cho đến khi nhân viên ông sẽ yêu cầu bạn nhận xét về công việc của mình. Phản hồi tích cực chỉ hoạt động nếu những người chia sẻ mong muốn giao tiếp.