Nguyên nhân của các cuộc xung đột trong tổ chức

Đối với độ phân giải mang tính xây dựng của đối lập trong tổ chức là cần thiết, trước hết, để xác định nguyên nhân của cuộc xung đột hiện nay. Họ có thể được chia thành nhiều nhóm:

• khách quan;
• chủ quan (cá nhân, xã hội và tâm lý).

Hãy xem xét một cách chi tiết hơn các đặc trưng cơ bản của mỗi người trong số họ.

nguyên nhân chủ quan của các cuộc xung đột trong tổ chức chủ yếu có liên quan đến cá nhân và đặc điểm tâm lý của đối thủ. Họ làm phát sinh một phương pháp như vậy của sự tương tác. Người đàn ông sẽ không đi đến một giải pháp thỏa hiệp của vấn đề. Anh ta sẽ không nhượng bộ, để tránh xung đột, để tìm kiếm mâu thuẫn chỉnh lưu cùng có lợi.

Nếu có những lý do chủ quan cho các cuộc xung đột, chọn chiến lược chống cái gọi là. Thực tế là mỗi tình huống trước xung đột có một cơ hội thực sự để tránh một vụ va chạm. Nhưng tiền đề mà cá nhân đó sẽ chọn kháng, sẽ là chủ quan.

nguyên nhân xã hội và tâm lý điển hình của cuộc xung đột:

• Mất mát và bóp méo thông tin trong thông tin liên lạc;
• sự lựa chọn của một loạt các phương pháp để đánh giá kết quả hoạt động chuyên nghiệp.

Nguyên nhân chính của truy cập giữa các cá nhân sau đây:

• sự hiện diện của các đánh giá chủ quan của hành vi của đối tác của họ như là không thể chấp nhận;
• thiếu năng lực xã hội và tâm lý;
• méo mó tuyên bố mức ;
• khí hay giận và nhân vật được đánh dấu lồi của người lao động.

Nhóm thứ hai là nhiều hơn và phức tạp. nguyên nhân khách quan của cuộc xung đột bao gồm các điều kiện tổ chức và hành chính liên quan đến việc thành lập và hoạt động của tổ chức, nhóm nghiên cứu và nhóm.

Họ có thể được chia thành nhiều nhóm lớn.

Thứ nhất, những nguyên nhân cơ cấu và thể chế của cuộc xung đột nảy sinh khi có sự không phù hợp các yêu cầu thiết bị hoạt động. Các tổ chức của công ty được xác định để giải quyết những vấn đề vì nó là để giải quyết chúng và tạo ra. Nhưng phe đối lập xuất hiện khi bạn không thể đạt được một kết hợp hoàn hảo trong cấu trúc này.

Thứ hai, nguyên nhân chức năng và tổ chức của các cuộc xung đột gây ra bởi tổ chức phụ tối ưu vào một mối quan hệ chức năng với môi trường. Một điều kiện tiên quyết có thể là một sự khác biệt trong các yếu tố cấu trúc của công ty, cũng như giữa các nhân viên. Để tránh điều này, các thông tin liên lạc bên ngoài của công ty phải tuân thủ các vấn đề chức năng tối đa mà nên được phép cung cấp thực hiện.

nguyên nhân thứ ba, cá nhân và chức năng của các cuộc xung đột liên quan đến không có khả năng đáp ứng những phẩm chất đạo đức và chuyên nghiệp của nhân viên phù hợp với các yêu cầu, mà làm cho vị trí này. Đó là lý do tại sao có một cuộc đối đầu giữa ông và các nhà lãnh đạo.

Thứ tư, nguyên nhân tình huống và quản lý xung đột quyết tâm sai lầm mà các nhà quản lý và cấp dưới trong việc giải quyết tất cả các loại vấn đề. Nếu bạn chọn tùy chọn sai có khả năng đối đầu giữa tác giả và người biểu diễn. Bên cạnh đó, nếu có một không tuân thủ các cán bộ thách thức thiết lập bởi quản lý, nó cũng sẽ gây ra nguy cơ xung đột về vấn đề này.

Do đó, nếu không có kiến thức về những nguyên nhân của sự xuất hiện và phát triển của cuộc xung đột, thì sẽ rất khó để đạt được một cách hiệu quả và kịp thời để giải quyết chúng.