Ví dụ về các cuộc xung đột chuyên nghiệp và độ phân giải của họ. Các loại xung đột chuyên nghiệp

khoa học xã hội dạy rằng tất cả các quan hệ xã hội bao gồm các xung đột. Vì vậy, trên thế giới: đó là giếng Nga, cái chết của Đức. Trên cơ sở của sự không phù hợp của những kỳ vọng, mục tiêu và lợi ích của sự bất đồng và xung đột. Làm thế nào để thoát ra khỏi tình huống như vậy với tổn thất tối thiểu? Luôn luôn là một cuộc xung đột là xấu? Cố gắng hiểu bằng cách nghiên cứu ví dụ về xung đột chuyên nghiệp: các nghiên cứu xã hội có cả một ngành công nghiệp về chủ đề này.

Trong trường hợp xung đột bắt đầu và các đặc trưng hơn?

Khoa học định nghĩa xung đột là không phù hợp về động cơ, mục tiêu, kỳ vọng. Sự mâu thuẫn này có thể được hiển thị không chỉ bên ngoài, mà còn trong phạm vi cá nhân. Xung đột luôn ngụ ý sự hiện diện của hai hoặc nhiều quan điểm khác nhau.

Về mặt tình cảm, cuộc xung đột được đặc trưng bởi sự căng thẳng, căng thẳng, khó chịu, thậm chí ở mức độ 5 giác quan. Cuộc xung đột kéo dài trở thành mạn tính, có thể gây ra bệnh tâm thần trên một mức độ cá nhân hoặc một quá trình nhóm tiêu cực trong xã hội, chẳng hạn như sự sụp đổ của đồng đội, mất năng suất, đình công.

Có thể được xác định và xung đột xã hội hơn: ví dụ thường xuyên của các cuộc xung đột chuyên nghiệp trong xã hội. Đây là những mâu thuẫn giai cấp khét tiếng (ở châu Âu) hoặc đẳng cấp (Ấn Độ).

Chúng tôi hiện không có bất kỳ xung đột chuyên nghiệp: ví dụ từ lịch sử chịu này ra. Ví dụ, thế kỷ XIX là phong phú về những khám phá và là một trong những nhà phát minh được công nhận ngay lập tức? Xung đột với dư luận xã hội trong tất cả những người tiên phong ở đó.

Mà khoa học mâu thuẫn nghiên cứu

Xung đột lợi ích đang theo học nhiều ngành khoa học xã hội và nhân văn, tùy thuộc vào mức độ và nguyên nhân của cuộc xung đột. Những ngành công nghiệp bao gồm:

• xã hội học;
• xung đột;
• khoa học xã hội;
• Khoa học Xã hội;
• tâm lý học;
• quản lý;
• khoa học chính trị, và những người khác.

Nhiều ngành khoa học nghiên cứu các cuộc xung đột từ bên khác nhau, và để làm gì?

Tôi có cần phải nghiên cứu các cuộc xung đột?

"Ai đã cảnh báo - được trang bị," - cho biết câu tục ngữ. Đó là lý do tại sao sự hiểu biết về cuộc xung đột như một hiện tượng có thể giúp rất nhiều không chỉ các nhà quản lý, mà còn để bất kỳ người nào.

xung đột Intrapersonal ít nhất một lần mỗi kinh nghiệm; Một số có thể nhớ lại các ví dụ về các cuộc xung đột chuyên nghiệp, bộ điều khiển như vậy không chỉ phải tranh luận với một người lạ, "thỏ" và fininspektoru - defaulters.

Biết làm thế nào để tránh hoặc giảm thiểu những khác biệt này, làm thế nào để thoát khỏi tình trạng xung đột, bạn có thể tiết kiệm rất nhiều năng lượng, thời gian và các nguồn lực khác. Một khoa học trong khi chờ đợi được hệ thống hóa các xung đột theo các tiêu chí khác nhau.

Các loại mâu thuẫn và phân loại của họ

Theo những cuộc xung đột thuộc tính phổ biến nhất có thể được chia thành nội bộ và bên ngoài: người đầu tiên liên quan đến việc xã hội, môi trường, thứ hai diễn ra trong lĩnh vực cá tính bên trong.

Trong nhóm các xung đột xã hội nổi bật hiệu suất khác biệt trong số đó có thể được định nghĩa một số loại mâu thuẫn:

• xung đột lao động. Chúng được kết nối với các mối quan hệ lao động trong mọi biểu hiện của nó và được giải quyết chủ yếu là thông qua luật.
• mâu thuẫn của tổ chức. Thể hiện trong hành vi hoặc thiết lập của nhân viên hoặc nhóm hải quan chấp nhận tại nơi làm việc và cá nhân không phù hợp các tiêu chuẩn của công ty.
• mâu thuẫn giữa các cá nhân. Không phụ thuộc vào hình thức bên ngoài của biểu thức, sự khác biệt như vậy trong cơ sở có động cơ cá nhân.
• xung đột chuyên nghiệp. Họ là những phần không thể thiếu của kinh doanh cốt lõi, và làm thế nào để đặt chất của một nghề đặc biệt.

Càng ngày, có những xung đột chuyên nghiệp: ví dụ từ lịch sử có thể cho chúng tôi biết về những luật sư nổi tiếng Kony, người có công việc bao gồm toàn bộ các cuộc xung đột.

Làm thế nào để lao động và xung đột chuyên nghiệp?

Không nên nhầm lẫn xung đột lao động và chuyên nghiệp: họ có điểm chung là chúng xảy ra trong lĩnh vực kinh doanh. tranh chấp lao động bao hàm sự tồn tại của một hợp đồng lao động, trong sự tôn trọng trong số đó có những mâu thuẫn, chẳng hạn như giám đốc quyết định thay đổi chế độ hoạt động, và các chuyên gia không muốn chuyển đến một lịch trình mới. Một tùy chọn khác, khi thoả ước tập thể người lao động được hưởng hỗ trợ tài chính, nhưng người sử dụng lao từ chối thanh toán này. Trong trường hợp này, người lao động có thể áp dụng đối với các ủy ban tranh chấp lao động hoặc tòa án, như trung tâm của tranh chấp là vi phạm các tiêu chuẩn được thiết lập.

xung đột chuyên nghiệp không được liên kết với một vị trí cụ thể của công việc hoặc sử dụng lao động, và qua các đồng nghiệp cùng nghề chuyên môn. Một ví dụ là công việc của các giáo viên, trong đó có đầy đủ những bất đồng với các sinh viên, các bậc phụ huynh, nó được kiểm tra trước. Tình hình có thể khác nhau: kết quả tranh chấp của sự kiểm soát, kiểm tra, tính chính xác của các tài liệu, các yêu cầu đủ điều kiện. Nếu giáo viên để thay đổi công việc, nó không chắc rằng một phương pháp như vậy sẽ loại trừ từ những tình huống xung đột hoạt động của họ, bởi vì họ vốn có trong nghề.

Mâu thuẫn trong công việc chuyên môn

Như một quy luật, profkonflikty không phải là kết quả của hành vi nguy hiểm, và là một phần tự nhiên của kinh doanh cốt lõi. mâu thuẫn như vậy xảy ra ngay sau khi một người bắt đầu tham gia vào các hoạt động đặc biệt của nó.

Có được nổi tiếng xung đột nghề như luật sư, người giám sát hoặc thanh tra viên thuế. Thật khó để tưởng tượng một luật sư người đồng ý với toàn bộ hoặc một người giám sát, dễ thương mỉm cười bằng cách thông qua tự do tay đua. Fininspektorov rất ít người yêu, tuy nhiên, họ được yêu cầu làm việc và cung cấp hiệu suất yêu cầu, như là phong tục trong hệ thống nước.

tình hình xung đột chuyên nghiệp đòi hỏi một sự căng thẳng đặc biệt và kho cá tính cụ thể. Có thể một ấn tượng và cảm xúc một người để chọn một nghề, cán bộ thực thi pháp luật, cho ví dụ? Có lẽ, nó luôn luôn có thể lựa chọn và cho dù trong ý nghĩa này - đó là câu hỏi.

Người ta cho rằng thậm chí ở giai đoạn lựa chọn một nghề ứng viên hiểu bản chất của các hoạt động trong tương lai. Trong thực tế, nó quay ra không phải là như vậy, và có sự mâu thuẫn trong công tác thanh niên được lựa chọn thực hiện nhiều năm sau đó, trong thực tế.

Các loại hành vi trong một tình huống xung đột

khoa học xã hội của khoa học trong quá trình nghiên cứu xác định một số chiến lược hành vi tiêu chuẩn trong các tình huống mâu thuẫn:

• Ganh đua. Bây giờ một trong những cách phổ biến nhất vô cớ dựng lên đến cấp bậc của xã hội đã được phê duyệt. Nỗ lực để giới thiệu một hệ thống như vậy trong chương trình học không giữ nước, bởi vì trong bản chất, mô hình này được dựa trên một sức mạnh đáp ứng lợi ích riêng của họ để gây thiệt hại cho người khác.
• Thiết bị, đẹp vualiruemoe thuật ngữ "thích ứng". Một trong những hành vi phổ biến nhất trong các tập đoàn lớn, trong tổng cộng áp đặt tiêu chuẩn về văn hóa doanh nghiệp, không phụ thuộc vào thiết lập của một nhân viên duy nhất. Nó được thể hiện trong một sự hy sinh bất đồng ý kiến lợi ích của họ vì lợi ích của người khác.
• Thỏa hiệp. Hoạt động trên nguyên tắc "bạn hay tôi". Chiến lược này cắt giảm lợi ích của tất cả các bên và không cung cấp đầy đủ sự hài lòng cho ai trong số họ.
• Tránh thoát - một mô hình cho lười biếng và thận trọng. Trong loại hành vi như đề tài này đi từ sự tương tác với người khác, và bằng cách phấn đấu cho mục tiêu cá nhân - một loại pseudoscientific "thờ ơ".
• Hợp tác. Có vẻ như rằng cách mang tính xây dựng mà thôi. Đây là một lựa chọn thứ ba, đáp ứng lợi ích của tất cả các bên liên quan. sản lượng như vậy không mâu thuẫn là nguồn gốc của sự phát triển.

giống profkonfliktov

Trong mục này, bạn có thể làm nổi bật những mâu thuẫn nảy sinh phân nhóm theo các tiêu chí khác nhau:

• lĩnh vực hoạt động: pháp lý, lĩnh vực dịch vụ, y tế, hành chính công và các lĩnh vực khác;
• Tải trọng tâm: vật lý (mệt mỏi, ngày dài) và đạo đức (quyết định khó khăn, trách nhiệm đối với những người khác, vi phạm buộc phải giới hạn và những người khác của người khác);
• vào bản chất của nguồn gốc: tự nhiên (khi một bác sĩ có gây đau đớn cho bệnh nhân, làm cho bắn chữa bệnh) và nhân tạo (liên quan đến chi phí của hệ thống nhà nước, khi thanh tra nhà nước, vô tình, phải đối phó với bộ sưu tập quan liêu không cần thiết của văn bản).

phân tích sâu hơn sẽ giúp xác định và các loại xung đột chuyên nghiệp, nhưng tiêu chí họ sẽ khác nhau.

Ví dụ về các cuộc xung đột chuyên nghiệp

Nhiều người trong số họ trong lĩnh vực dịch vụ, chẳng hạn như sửa chữa đồ dùng gia đình, trong studio của một may, trong một salon làm tóc. Thoạt nhìn, công việc của ân sủng và tiền bạc hơn không phải là nơi ấm áp? Không một chút về nó: làm việc với những người luôn luôn hàm ý một cuộc xung đột tiềm năng phát sinh do sự bất mãn của khách hàng với các dịch vụ được cung cấp.

dịch vụ công cũng không phải là không mây, bởi vì tình trạng đặc biệt của công chức đặt nó trách nhiệm đáng kể. Bên cạnh đó, không phải tất cả đã sẵn sàng để thực hiện đầy đủ các yêu cầu của một tổ chức cộng đồng, và trong đó một đại diện hồ sơ tình hình của Nhà nước phải có các biện pháp có thể xung đột với lợi ích của người tham gia trong hệ thống.

Ví dụ, rất khó để tưởng tượng một đối tượng nộp thuế tự nguyện và sẵn sàng cung cấp cho thuế nhà nước. Tuy nhiên, cơ quan thuế đang tiến hành các bước để có được thanh toán như vậy, đôi khi thậm chí cưỡng bức.

Đặc biệt là ví dụ sinh động của cuộc xung đột chuyên nghiệp là một quân hoặc pháp luật thực thi: nó đồng thời truyền đạo đức và thể chất, tự nhiên và các cuộc xung đột con người gây ra. Đó chỉ có một trường hợp sử dụng vũ khí, chưa kể đến hành động quân sự hoặc giam giữ nghi phạm.

Tương tự cãi nghề tư pháp, bởi vì một trong các bên sẽ luôn hài lòng với quyết định này, coi đây là bất hợp pháp. Ví dụ về các cuộc xung đột chuyên nghiệp ở Nga cho thấy chính khách nghề tốt: những lời chỉ trích đối với họ là không thể tránh khỏi.

Hộ gia đình và chuyên nghiệp mâu thuẫn: sự khác biệt là gì?

Từ tên rất ngụ ý rằng những khác biệt này xảy ra tại các khu vực khác nhau của đời sống xã hội và vì những lý do khác nhau. khác nhau từ những mâu thuẫn hàng ngày là gì chuyên nghiệp?

Hộ gia đình liên quan đến tình huống chung sống, quy tắc vi phạm chung sống, quan hệ láng giềng tốt, và tại nơi làm việc - không tuân thủ các quy tắc ứng xử trong đội hình, đội ngũ nhân viên rắc rối làm.

Nếu xung đột chuyên nghiệp vốn đã tốn một hoạt động nào đó, cuộc xung đột trong nước thường khuyến khích hoặc kích động cố ý.

xung đột trong nước có thể tránh được bằng cách thiện chí của các bên và các xu hướng thỏa hiệp, trong khi loại trừ chuyên nghiệp không thể.

Dạy nghề hướng dẫn - một trong những cách để có được một ý tưởng về những tình huống xung đột có thể

một đối tượng như vậy được biết là tất cả vẫn còn ở trường, và ông vẫn chưa mất đi sự liên quan của nó. hướng dẫn nghề nghiệp không chỉ trong việc xác định xu hướng của một người để một hoạt động cụ thể, nhưng cũng để làm quen anh ta với thông tin về các ngành nghề được chọn, nội dung và nội dung của nó, cũng như những rủi ro và lợi ích.

hướng nghiệp trong việc sử dụng các công cụ tâm lý giúp để xác định xem một hoạt động đặc biệt dưới kiểm tra, bởi vì đối với mỗi hồ sơ công việc có tính cách tâm lý ưa thích.

Thậm chí nếu bạn tìm thấy các hoạt động lãnh đạo, trong đó có thể có rất nhiều ngành nghề khác nhau với nhiều tranh cãi rằng khả năng chỉ có một tính khí đặc biệt của con người. Bạn có thể yêu cầu khách hàng: "Hãy cho một ví dụ về một cuộc xung đột chuyên nghiệp trong nghề nghiệp của họ lựa chọn", và một khi nó trở nên rõ ràng đến mức nào người đó tưởng tượng hoạt động đó.

chân dung tâm lý của một chuyên gia

Xác định phù hợp nghề người tâm lý lựa chọn, đó là khuyến khích để bắt đầu với một danh sách các mâu thuẫn nghề nghiệp trong các hoạt động cụ thể. Ví dụ, cuộc xung đột với người tiêu dùng (đối với thợ làm tóc), đối tác (đối với luật sư), với chính quyền (đối với một luật sư), các tổ chức công cộng (đối với một nhân vật tôn giáo), với học sinh (đối với giáo viên).

Từ những dữ liệu này, nó là cần thiết để tìm ra những đặc điểm rất hấp dẫn cho các hoạt động như vậy, và đó cũng là không thể chấp nhận được. Ví dụ, đối với một luật sư là sự kiên trì quan trọng, đối với giáo viên - một đoạn trích, cho Barber - tính uốn được.

Trong bất kỳ nghề nghiệp căng thẳng khá cao, bởi vì một người như vậy có thể nhanh chóng chuyển đổi từ một chế độ khác, và không để có một tiêu cực đến tài khoản của bạn.

Làm thế nào để giảm mức độ điện áp của xung đột chuyên nghiệp

Ở đây, mỗi chuyên nghiệp sẽ tìm thấy công thức của riêng bạn nếu muốn. Tất nhiên, có rất nổi tiếng:

• Kinh nghiệm - con trai của lỗi khó khăn. Theo thời gian, nó hoạt động đủ bảo vệ chống lại các yếu tố tâm lý căng thẳng, do đó làm giảm mức tải.
• Cài đặt trên cuộc xung đột như một phần tất yếu của nghề yêu quý của mình.
• Đội - một trạng thái ý thức, trong đó tình hình chuyên nghiệp như thể nhìn thấy từ bên, và không liên quan đến một chuyên gia. Một cách đơn giản, không quá gây khó chịu là không phải cá nhân.

Rõ ràng, cuộc xung đột không phải là quá xấu, nếu làm việc ra cho anh ta thái độ đúng đắn. Nó làm cho cảm giác ít sinonimizirovat mâu thuẫn với tiêu cực, bởi vì tiềm năng điện áp trên định luật vật lý có thể cũng được sử dụng vì lợi ích của bản thân và xã hội.