Phân loại các xung đột trong tổ chức

Theo phân loại dữ liệu khoa học của các cuộc xung đột trong tổ chức được thực hiện vì nhiều lý do. Chúng ta hãy xem xét một cách chi tiết hơn phổ biến nhất và cũng sáng lập một.

phân loại phổ biến của các cuộc xung đột phù hợp với mức độ phe đối lập ngồi đã được phát triển AG Zdravomyslov. Kết quả là, các nhóm sau được xác định:

• tương tác Interindividual.
• mâu thuẫn giữa các nhóm ở những loại khác nhau (pal, giao thoa văn hóa, dân tộc, mezhassotsiatsiativnye, tiểu bang, vv) đã được phân bổ.

Việc phân loại chi tiết nhất về các cuộc xung đột cho Dahrendorf. Họ đã xác định các nhóm sau.

Thứ nhất, theo nguồn gốc của counteractions được xác định xung đột về giá trị và lợi ích.

Thứ hai, các hiệu ứng có sẵn được khuyến khích để phân bổ các loại khác nhau của chúng: thành công và không thành công; mang tính xây dựng và sáng tạo; phá hoại và hủy diệt.

Thứ ba, mâu thuẫn được chia theo quy mô (toàn cầu, tiểu bang, khu vực, địa phương, makrokonflikty, vi hoặc mega).

Thứ tư, sự tương tác có thể được phân loại theo hình thức đấu tranh (không hòa bình và dân sự).

Thứ năm, những cuộc xung đột được chia cũng vào điều kiện xuất xứ (eksogennye, nội sinh) và về việc sử dụng chiến thuật (cuộc tranh luận, các trò chơi, cuộc chiến).

Sáu là, các phản ứng có thể được phân ranh giới phù hợp với các đối tượng liên quan tới chúng (tiềm ẩn, sai sự thật, đúng và ngẫu nhiên).

Phân loại các xung đột xã hội đã được xây dựng một cách chi tiết A. Dmitrov phù hợp với các căn cứ khác nhau. Đây là một kinh tế, chính trị, lao động, giáo dục và sự phản đối của người khác.

Ngoài ra, xung đột về phân loại có thể được thực hiện phù hợp với các mối quan hệ với một vấn đề cụ thể:

• nội bộ hoặc cá tính;
• cá nhân (bên ngoài), mà xuất hiện giữa các ban nhạc và các cá nhân.

nhóm lớn sau đây cũng có thể được cô lập trong các cuộc đối đầu.

Thứ nhất, các cuộc xung đột chuyên nghiệp mà phát sinh từ sự bất mãn của người dân trải qua tình trạng quá tải và căng thẳng tại nơi làm việc. Họ thường xuất hiện khi động cơ là rất thấp.

Thứ hai, mâu thuẫn về nhận thức có thể được cả intrapersonal và liên nhóm.

Thứ ba, sự tương tác vai trò liên quan đến vấn đề lựa chọn bất kỳ tùy chọn có thể hoặc mong muốn.

Nhưng việc phân loại phổ biến nhất của những cuộc xung đột sau:

• Intrapersonal, mà xuất phát từ mục đích đối đầu, động cơ, lợi ích và vân vân.
• mâu thuẫn giữa các cá nhân trong tổ chức xuất hiện như là kết quả của sự tương tác giữa các nhóm.
• Intergroup cuộc đối đầu nảy sinh như là kết quả của cuộc đấu tranh cho khu vực ảnh hưởng, hoặc nguồn lực hạn chế trong công ty, bao gồm một số lượng lớn các nhóm không chính thức và trang trọng.

Trong văn học tâm lý nhấn mạnh rằng nhóm lớn nhất là chính xác những xung đột giữa các cá nhân. Nhưng trong các tổ chức, họ sẽ xuất hiện hơi khác so với trong cuộc sống hàng ngày, và để làm cho một số nhóm:

• quản lý vật và ứng cử viên cho chức vụ cao;
• mâu thuẫn do va chạm của lợi ích kinh tế;
• tương tác thông tin liên lạc giữa các nhóm và cá nhân;
• chủ quan, đó là do sự xuất hiện của một loạt các đánh giá của các hành động và sự kiện.

Bên cạnh đó, một rất phổ biến là việc phân loại sau đây của các cuộc xung đột theo hậu quả của chúng:

• Thiết kế gợi ý sự xuất hiện của biến đổi hợp lý.
• xung đột tàn phá mà phá hủy như là kết quả của tổ chức.