Chậm trễ chuyến bay máy bay: quyền lợi của hành khách để bồi thường

Nó có chuyến bay dài trên một chiếc máy bay bước vào cuộc sống hàng ngày của một người. Phong trào bằng các phương tiện vận tải hàng không là thuận tiện hơn, mất ít thời gian hơn, và dĩ nhiên, tiêu thụ ít năng lượng. Đối với càng sớm càng tốt, bạn có thể ở bất cứ đâu trên thế giới. Tốc độ này là không thể cung cấp bất kỳ hình thức vận tải khác. Và nếu bạn có kế hoạch chuyến đi của bạn đúng cách, trước đó phát hiện ra tất cả các chi tiết, chi phí vé máy bay có thể rất dễ chịu.

Với mỗi ngày trôi qua ngày càng nhiều người ưu tiên của họ đối với vận tải hàng không. Đây không phải là đáng ngạc nhiên, bởi vì những khía cạnh tích cực của phương pháp này của phong trào có thể được nhìn thấy bằng mắt thường. Số lượng khách hàng trong hãng hàng không mỗi ngày đang tăng lên nhanh chóng. Trong mọi thời đại này, một phần nào đó của mọi người có thể trải nghiệm một vấn đề chẳng hạn như một sự chậm trễ chuyến bay. Nó không còn đáng ngạc nhiên. Chiếc máy bay - một cơ chế phức tạp, và để đón xe trong không khí, nó là cần thiết để thống nhất về một số sự kiện. Bất kỳ lỗi hoặc ngay cả những trục trặc nhỏ dẫn đến một vấn đề chậm trễ chuyến bay.

Sau đây sẽ mô tả những nguyên nhân phổ biến nhất của sự chậm trễ chuyến bay. tình huống như vậy khá nhiều, vì vậy họ có thể được phân loại thành các nhóm riêng biệt.

Tình hình khí tượng

lý do như vậy có thể khá nhiều. Thời tiết là điều rất khó lường, và thậm chí cả các nhà dự báo thời tiết không phải lúc nào cung cấp một dự đoán chính xác. Vì lý do đó chuyến bay có thể bị chậm, hoặc tàu có để xử lý phương tiện đặc biệt trước khi khởi hành. Sử dụng các đại lý như vậy cũng đòi hỏi tốn nhiều thời gian.

Rất thường có một tình huống mà chậm trễ chuyến bay của hãng hàng không ổn định thời tiết, nhưng khác vận chuyển lặng lẽ tiếp tục của hành khách. Một số người không hiểu được lý do cho hành vi như vậy, trong khi những người khác đang cố gắng để tìm thấy những gì lợi ích cá nhân cho công ty. Trong thực tế, hơn một lời giải thích đơn giản, mỗi công ty có máy khí của mình rằng những lựa chọn khác nhau hoặc các mô hình. Mỗi máy bay có ngưỡng nhiệt độ và điều hành riêng điều kiện của nó. Vì vậy, tất cả các khuyến nghị thực hiện một cách chính xác, và công ty đang cố gắng càng nhiều càng tốt để chăm sóc hành khách của họ.

Xác định lỗi máy bay chở khách

Chiếc máy bay khá phức tạp cơ chế, trong đó rất quan trọng ngay cả những chi tiết nhỏ nhất. Trước khi cất cánh kiểm tra các tàu trong tất cả các khía cạnh. Xác định các hư hỏng nhỏ được loại bỏ ngay tại chỗ, tất nhiên, đó cũng vậy, cần có thời gian cho các loại công việc. Nếu thiệt hại là nghiêm trọng hơn, chiếc máy bay được lấy ra từ chuyến bay, và ông đang tìm kiếm một sự thay thế. Ví dụ tình huống rất hiếm và đang ở trên danh sách trong trường hợp khẩn cấp. Tuy nhiên, hành khách sẽ được vận chuyển đến đích mong muốn.

Hầu hết các hãng hàng không không thích khi gấp tình hình của loại hình này. Thật vậy, sự chậm trễ như vậy luôn để lại dấu ấn của họ trên danh tiếng. Trong hầu hết các trường hợp, sự chậm trễ là do sửa chữa nhỏ. Sau khi học tập của các trục trặc máy bay, bất kỳ hành khách có thể hoảng sợ, vì vậy chính quyền thích gọi những lý do khác cho xảy ra sự chậm trễ chuyến bay.

đến trễ máy bay chở khách

Đây là lý do phổ biến nhất khiến chính quyền sân bay. Sau khi tất cả nó có vẻ vô hại và không gây nhiều nghi ngờ một trong những hành khách. Do đó, rất thường xuyên ở sân bay, bạn có thể nghe nó một sự biện minh của sự chậm trễ chuyến bay. Nhưng đáng lo ngại là một thực tế rằng trong một số trường hợp, chẳng hạn một lý do là không đúng sự thật.

Thất bại của các dịch vụ mặt đất

chậm trễ chuyến bay có thể xảy ra trong khoảng thời gian từ khi khởi hành. Đó là trong vấn đề này, và có thể có các loại khác nhau của vấn đề. Nguyên nhân của sự chậm trễ vô số ví dụ. Trong hầu hết các trường hợp, vai trò được chơi bởi yếu tố con người. Đây có thể là một sự chậm trễ của nhân viên phục vụ, làm sạch liên tục trong cabin hoặc như một bộ phận hành lý dỡ dài.

Trong tình huống như vậy, trì hoãn chuyến bay không kéo dài quá lâu, nó có thể là có thể mất khoảng 30 phút. Thông thường thời gian này không gây ra hoảng loạn cực đoan giữa các hành khách. Tất cả những gì xảy ra mà không thần kinh, và lý do là khá hợp lý. Trong trường hợp tình huống nghiêm trọng hơn nơi một sự chậm trễ khởi hành là do sự gián đoạn các dịch vụ mặt đất trong hơn hai tiếng đồng hồ, mỗi hành khách có quyền yêu cầu bồi hoàn một phần của giá vé.

quyền hành khách

Nếu chuyến bay bị trì hoãn, nhưng hành khách không nghe thấy thông điệp với các luận cứ trì hoãn, điều đầu tiên bạn phải yêu cầu người lao động đối với việc tiếp nhận. Trong hầu hết các trường hợp, một câu trả lời rõ ràng cho câu hỏi này không có được hành khách. Thông thường bạn có thể nghe một số nguyên nhân phổ biến mà không gây ra quá nhiều phấn khích về phía người dân. Đây là hợp lý, bởi vì bất kỳ công ty đánh giá cao uy tín của mình.

công dân hành động

Không có vấn đề như thế nào tình hình phát triển, du khách có ý thức nên mang theo vé của họ để một dấu ấn đặc biệt trên chuyến bay bị trì hoãn. Đó là dấu ấn này sẽ cung cấp cho các cơ sở để yêu cầu giảm giá hoặc thậm chí thu hồi tiền cho vé. Nó là một quyền được bảo đảm cho mỗi hành khách trong chuyến bay chậm trễ kéo dài.

Đã có hành khách quyền đặc biệt trong chuyến bay đến một thời gian trễ từ 30 phút đến 2 giờ. Sân bay chính quyền có nghĩa vụ thực miễn phí hành lý lưu trữ, và cung cấp một nghỉ của phụ nữ với trẻ em trong một đặc biệt trang bị phòng.

Ngay khi chuyến bay bị trì hoãn 2-4 giờ đảm bảo hành khách cơ hội để thực hiện hai cuộc gọi điện thoại đến bất cứ nơi nào trên thế giới. Những cuộc gọi phải được trả bởi hãng hàng không. Như được bảo đảm bởi sự phân bố miễn phí thức uống mát hoặc nóng.

chậm trễ chuyến bay từ 4 đến 6 giờ cung cấp cho phân phối miễn phí thức ăn trong khoảng thời gian 6-8 giờ.

Nếu chuyến bay đã bị bắt giữ trong hơn 6 giờ, hãng hàng không phải cung cấp hành khách với một nơi để ngủ. Đương nhiên, điều này không thể là một phòng chờ. Công ty có nghĩa vụ nộp các khách sạn và tất cả các chi phí vận chuyển.

đền bù

nó là bất cứ điều gì, trong mọi trường hợp, sự chậm trễ khởi hành - là công ty vận chuyển rượu, ngay cả khi lý do là thời tiết. Mỗi hành khách có thể khôi phục lại một phần số tiền của giá vé. Phần tối đa việc bồi thường - đó là 50%. Nhưng đồng thời chính quyền có nghĩa vụ nộp toàn bộ hành khách chi phí tiền trong sự mong đợi chuyến đi. Nó có thể là bất cứ điều gì - thanh toán vé cho phương thức vận tải khác, thanh toán một lần lựa chọn giải trí khác nhau, thanh toán hóa đơn trong một nhà hàng hay quán cà phê. Các sắc thái duy nhất là hành khách có nghĩa vụ cung cấp tất cả các kiểm tra, nếu không hoàn trả sẽ được thực hiện.

trường hợp đặc biệt

Nếu hành khách đang đi du lịch trong kỳ nghỉ, và vé đồng thời bao gồm trong tổng chi phí của giấy phép, có thể đưa ra yêu cầu để thanh toán những ngày bỏ lỡ nghỉ ngơi. Nếu trong vòng 20 ngày kể từ khi ứng dụng sẽ được đệ trình trong tương lai nó sẽ không được xem xét. Đôi khi chuyến bay cung cấp cấy ghép, trong đó có đặt một hãng hàng không. Đương nhiên, hành khách không có thời gian trên máy bay thứ hai bị cáo buộc. Do đó, khi đến chính quyền nên chăm sóc để đặt các hành khách trong một chuyến bay miễn phí phí. Hơn nữa, nếu một người đang bay hạng phổ thông, nhưng chỉ có không gian trong lớp kinh doanh, nó cần thiết để đưa các bộ phận nâng lên. Nếu tình huống tương tự xảy ra trong hoàn toàn ngược lại, rằng công ty có nghĩa vụ nộp phần chênh lệch.

Làm thế nào nên đòi bồi thường?

Trong tình huống này, bạn cần phải chăm sóc về sự hiện diện của bằng chứng về một sự chậm trễ chuyến bay. Chính quyền sân bay nên đòi hỏi phải có giấy chứng nhận chậm trễ máy bay. Tài liệu này nên được in, biện minh lý do. Man trong khi chờ chuyến bay của bạn có thể sử dụng bất kỳ dịch vụ. Điều quan trọng để giữ séc, mà sẽ được rõ ràng thời gian nhìn thấy được. Bạn có thể đi đến một nhà hàng ở lại và vân vân.

tình huống như vậy được giải quyết rất nhanh chóng, bởi vì không có một tàu sân bay không cần phải tạo ra một vụ bê bối. Xấu uy tín ảnh hưởng đến công việc trong tương lai, đó là mong muốn rằng các hành khách đã hài lòng.

Ngoài ra còn có các công ty mà có thể từ chối hoàn trả tiền. Trong tình huống này, bạn có thể yên tâm áp dụng đối với tòa án, gắn liền với các trường hợp tất cả các tài liệu cần thiết. Để tìm kiếm sự trở lại của tiền thông qua các tòa án - một quá trình mất thời gian, nhưng trong nhiều trường hợp sự thật luôn luôn là ở phía bên của nạn nhân.

Để tránh rơi vào một tình huống khó xử, bạn nên luôn luôn mang thêm tiền. Sau khi tất cả, trong những tình huống khẩn cấp như vậy, họ có thể rất cần thiết.

Hoạt động trong trường hợp vi phạm quyền hành khách

Tình trạng này là rất khó chịu, nhưng để nó như nó là, không phải là cách. Nó là cần thiết để có được công lý và trả lại tiền chi tiêu. Trước tiên, bạn cần phải thu thập tất cả các tài liệu cần thiết, cụ thể là:

• vé máy bay trực tiếp. Phần mềm phải đưa mốc cần thiết của một sự chậm trễ chuyến bay.
• Tất cả các kiểm tra và cấp biên lai cho các chi phí đó là cần thiết do sự chậm trễ chuyến bay.
• sơn rõ ràng bằng thư, trong đó bao gồm tất cả các yêu cầu và nhu cầu.

Tất cả các tài liệu thu thập phải được đặt trong một phong bì và gửi nó vào chính văn phòng của công ty.

Nếu trong vòng 30 ngày hành khách đã không nhận được phản hồi từ máy bay, sau đó bạn có thể yên tâm áp dụng đối với tòa án. Và sau một thời gian, công lý sẽ được phục hồi.

Được mô tả trong các quy tắc và quy định áp dụng tất cả bài viết các chuyến bay đến. Ngay cả khi một sự chậm trễ chuyến bay thuê bao, quyền hành khách vẫn như cũ. Trách nhiệm của người vận chuyển đến mức như vậy. Người tiêu dùng phải nhận được dịch vụ chất lượng cao trong bất kỳ cách nào.