Quy tắc kinh doanh tương ứng

Thành công trong kinh doanh phụ thuộc vào nhiều yếu tố. Một trong số họ - khả năng xây dựng mối quan hệ với khách hàng và đối tác.

Truyền thông trong một môi trường kinh doanh được xây dựng tuân theo quy tắc nhất định và các quy định, được gọi là phép xã giao. Bằng cách tuân thủ quy định đơn giản tương tác nhanh hơn, có ít xung đột.

Nội quy của văn hoá kinh doanh áp dụng cho cả cuộc trò chuyện riêng tư và trong sự tương ứng. chấp hành của họ thúc đẩy sự hiểu biết lẫn nhau. Hơn nữa, theo các quy tắc của phép xã giao, bạn tỏ lòng tôn kính đối với bên kia, cũng như quan tâm đến sự thành công của hợp tác.

Làm thế nào để viết một bức thư thương mại

Đầu tiên chúng ta cần phải xây dựng một cấu trúc có thẩm quyền của bài viết của mình.

Nội quy của thư từ kinh doanh cho rằng lá thư bắt đầu bằng một lời gọi, tiếp theo là một đoạn giới thiệu ngắn, các văn bản chính, đóng cửa, chữ ký, postscript, nếu cần thiết. Sau đó, ứng dụng có thể được. Khi nói đến e-mail, tất cả các tốt hơn để gửi tài liệu đồ sộ trong file đính kèm, nhắc đến nó trong báo cáo.

gọi

Tin nhắn, bạn có thể bắt đầu với chữ "tôn trọng". Nhưng hãy nhớ rằng, trong trường hợp này, kết thúc của bức thư nó không phải là cần thiết để viết "tôn trọng." Một tùy chọn khác - một lời chào thông thường. Xử lý nên được đặt trên trang.

Ở nước ta, nó là tốt nhất để gọi một người theo tên và thuộc về họ trong gia đình. Nếu bạn không quen thuộc với người nhận trong người, bạn có thể tham khảo như sau: "Thưa ông Smith".

sự giới thiệu

Trong phần giới thiệu các văn bản chính là cần thiết để tóm tắt mục đích của bức thư. Phần này không được vượt quá hai câu.

Nội dung chính

Trong đoạn 2-3 nó là cần thiết để mô tả tình hình, suy nghĩ và mong muốn của bạn và đặt câu hỏi của bạn.

phần kết luận

Nội quy của thư từ kinh doanh đòi hỏi phải bỏ tù cho một bản tóm tắt ngắn gọn về những gì đã được nói ở trên. Thư thường kết thúc với các cụm từ tiêu chuẩn như "Trân trọng", "Trân trọng", "Với lòng biết ơn", và vân vân. Vui lòng nhập họ, tên và thuộc về họ trong gia đình của bạn, đừng quên về đường bưu điện.

tái bút

Postscript thường viết trong những trường hợp cực đoan, nếu bạn quên để ra được một cái gì đó quan trọng hoặc cần thiết để thông báo cho người nhận về một sự kiện đã xảy ra sau khi các văn bản của bức thư.

đăng ký

Bức thư phải biết chữ và trang trí gọn gàng. Nhất thiết phải có sự hiện diện của các lĩnh vực. Thụt lề phải chịu không ít hơn ba cm, và trái khoảng một nửa. Để làm nổi bật đoạn văn bản để làm cho văn bản dễ đọc hơn. Sử dụng phông chữ Times New Roman của pin 12.

Vâng, nếu bạn đang sử dụng biểu tượng của tổ chức. Nếu bạn đang viết về hình thức chính thức, hãy chắc chắn để chú ý đến thực tế là trong đầu và cuối trang đã được quy định tên công ty, thông tin liên lạc, chi tiết và logo.

lịch sự

Quy định của thư tín thương mại - không chỉ là việc sử dụng một tài liệu đăng ký tiêu chuẩn. Bất kỳ lá thư chính thức cho thấy sự biểu hiện đúng suy nghĩ của mình, ngay cả khi bạn viết nó để bày tỏ một đơn khiếu nại.

Bạn không thể bắt đầu với một lá thư từ chối, với chữ "không" hoặc một hạt "không". Trước tiên, bạn cần phải giải thích lý do cho quyết định này. Nếu có thể, cung cấp một cách khác ra khỏi tình trạng này.

Nó không phải là cần thiết để áp đặt cách con người để giải quyết vấn đề này. Điều này có thể có tác dụng ngược lại.

Để chứng minh rằng trường hợp khẩn cấp, bạn có thể yêu cầu người nhận để gửi bài trả lời đến một số lượng nhất định. Bạn không cần phải vội vàng ông gay gắt.

Cố gắng không để làm ám chỉ cho người không đủ năng lực có thể người sẽ đọc bức thư, vì điều này sẽ âm thanh sỉ nhục.

Vì vậy, chúng tôi đã xem xét các kỹ thuật cơ bản về cách viết một lá thư chính thức.

Theo các hướng dẫn sẽ làm cho giao tiếp kinh doanh của bạn dễ dàng hơn và thành công hơn, và bạn zarekomenduete chính nó như là một người tôn trọng và thích hợp.

Các quy tắc nêu trên các thư từ kinh doanh phù hợp cho cả hai tài liệu giấy và các thông điệp điện tử.