Internet-shop "Tehnopoint": đánh giá của khách, giới thiệu, phạm vi sản phẩm và dịch vụ

akRynok điện tử ngày nay được đóng gói với một số lượng lớn các công ty thực hiện các hoặc các sản phẩm khác. Điều thú vị - đây có sự cạnh tranh không chỉ giữa các cửa hàng và thương hiệu, nhưng giữa công nghệ siêu thị shopami trực tuyến và thực tế.

Trong bài viết này, chúng ta sẽ nói về một công ty thú vị mà đã có thể lấy thành công diễn ra ở cả hai khu vực này. Này - mạng Nga lớn nhất của các cửa hàng "Tehnopoint". đánh giá của khách, mô tả sản phẩm, các điều khoản của mua sắm và một loạt các thông tin hữu ích khác liên quan đến các cửa hàng, bạn sẽ tìm thấy trong việc xem xét hiện nay. Vâng, chúng ta hãy bắt đầu!

Giới thiệu về công ty

Để bắt đầu, chúng tôi đại diện đến sự chú ý của bạn một công ty quản lý chuỗi quy định của cửa hàng. Nó - công ty DNS đang hoạt động tại thị trường trong nước từ năm 1998. Nếu bạn tin rằng thông tin được cung cấp trên trang web của họ, có hơn 1.200 cửa hàng bán lẻ, hoạt động tại 400 thành phố của nước ta. Nó rất dễ dàng để tưởng tượng như thế nào khó khăn hiện nay là tổ chức công việc với khách hàng, hậu cần, tính toán và quy trình kinh doanh khác mà đi cùng kinh doanh này.

vector bán hàng

Trong các cửa hàng của họ công ty chỉ bán các thiết bị và đồ điện tử. Một trang web khác nói rằng có hơn 15.000 mặt hàng trong danh mục sản phẩm. Những sản phẩm này được thể hiện trong 15 danh mục, và có thực sự là tất cả mọi thứ từ điện thoại thông minh và kết thúc với một số mặt hàng gia dụng. Đây toàn bộ phạm vi của các sản phẩm có sẵn trong kho, "Tehnopoint" công ty. Đánh giá cho thấy phạm vi (thậm chí so với các thiết bị cửa hàng khác) là thực sự tuyệt vời. Và mọi việc bắt đầu trở lại vào năm 1998 với việc khai trương một cửa hàng thiết bị trong Vladivostok ...

sản phẩm

Tất cả các thiết bị, mà được thực hiện thông qua mạng lưới giao dịch "Tehnopoint" (đánh giá xác nhận nó), được trình bày trên trang web chính thức. Do đó, để tìm một sản phẩm mà bạn đang quan tâm đến một thời điểm cụ thể, nó là khá đơn giản - trong top của trang hiển thị các hình thức để được lấp đầy bằng cách viết tên của sản phẩm. Tất nhiên, những vấn đề trong cuộc sống thực không, bởi vì để tìm devaysa mong muốn của bạn dễ nhất để áp dụng trực tiếp đến một nhà tư vấn trong một phòng giao dịch.

Về điểm này, cũng có một cái gì đó để làm rõ. Thực tế rằng mạng là "Tehnopoint" của cửa hàng nhận xét (St. Petersburg) xác nhận hiệu ứng này trong các định dạng của "tự phục vụ" bằng cách cung cấp cho người mua trên riêng của họ để tìm ra hàng hóa và làm cho một sự lựa chọn. Điều này có nghĩa rằng, một khi trong tiệm, bạn không ngay lập tức nhìn thấy người quản lý ở đây ai muốn giúp bạn. Nhiều khả năng, bạn sẽ cần phải đi đến một thiết bị đầu cuối đặc biệt, mà "nói", mà là sản phẩm bạn đang quan tâm. Một mặt, nó là khó khăn hơn, nhưng mặt khác - đó là thuận tiện hơn. Bên cạnh đó, ít nhân sự - do đó, giá cả phải chăng hơn.

Vì vậy, trên trang web có chứa không chỉ có tên và giá cả, mà còn ảnh cho từng sản phẩm và khách hàng đánh giá rằng đã có kinh nghiệm với thiết bị này. Nó cũng đáng chú ý là trực tiếp trên trang web được duy trì và danh mục hàng hoá có trong kho tại một cửa hàng chứng khoán nói riêng, "Tehnopoint". Đánh giá chỉ ra rằng giám sát như vậy, nơi bạn có thể nhận được hàng "sống" là rất thuận tiện và tiết kiệm thời gian cho các cuộc gọi đến tư vấn. Vì vậy, mỗi pokupateya độc lập có thể nhận một điều và biết rằng chắc chắn sẽ nhận được nó, vì nó có sẵn.

Trong mô tả trên trang web cũng rất vui và sự phong phú của hình ảnh của từng hạng mục. Điều này có nghĩa rằng các cửa hàng là quan tâm đến việc làm thế nào để làm cho ấn tượng tốt nhất trên khách hàng của bạn.

giá

Giá trị của hàng hóa cũng có sẵn trên trang web chính thức của "Tehnopoint". Nhận xét của các cửa hàng rõ ràng cho thấy rằng chính sách liên quan đến giá vốn hàng được hướng tới để làm cho nó như là truy cập càng tốt. Hãy nhớ rằng, chúng ta đã nói về sự hiện diện của thiết bị đầu cuối đặc biệt để tìm kiếm hàng hóa. Nó cho thấy như một sự xác nhận về quan điểm này. Bên cạnh đó, chi phí sản xuất, mà chúng tôi tìm thấy trên các trang web, cũng nói về vị trí của ngân sách của mạng lưới các cửa hàng bán lẻ.

Một điều nữa - phạm vi này của sản phẩm. Ở đây (ít nhất, trong internet-shop - đó là chắc chắn) đầu tiên được trình bày mục chi phí hợp lý, trong đó, rõ ràng, đang có nhu cầu rất lớn, so với các thiết bị tốn kém. Đây không phải là đáng ngạc nhiên, bởi vì thị trường đại chúng trong nước luôn "đuổi" cho ngân sách.

giao hàng

Có một chiến lược đặc biệt, trên đó công trình "Tehnopoint". Nhận xét về các cửa hàng, chúng tôi tìm thấy trong mạng, cho thấy rằng nó hoạt động trong hai phần - các cửa hàng trực tuyến (hoạt động trên cơ sở của trang web chính thức của họ, nơi mọi người có thể làm cho một trật tự, thanh toán và sau đó chọn một trong những kho); cũng như một siêu thị thực điện tử (một mạng lưới 1.200 cửa hàng, trong đó chúng tôi cũng đã đề cập). Mô tả cửa hàng trực tuyến "Tehnopoint" đánh giá nói rằng dịch vụ cửa hàng internet cung cấp một cơ hội để đặt hàng giao hàng.

Chứng nhận tìm thấy trên trang web: đây (riêng cho từng thành phố) là một danh sách các tùy chọn về cách bạn có thể nhận được hàng hoá. Tại Moscow, ví dụ, có hai tùy chọn - nhận mọi thứ trong chế độ nhanh (nó sẽ đắt hơn), cũng như giao hàng đơn giản trong vòng 1-2 ngày. Nếu bạn có thể chờ cho đơn đặt hàng của bạn, bạn nên sử dụng tùy chọn thứ hai và tiết kiệm này.

Là một dịch vụ bổ sung của công ty cung cấp cho khách hàng của mình một cài đặt mặc và đồ dùng gia đình lớn, mang nó lên tầng mong muốn và như vậy.

Cửa hàng và website

Kể từ đó, như đã đề cập ở trên, "Tehnopoint" - đây là một cơ hội để đặt hàng thông qua các cổng thông tin và dễ dàng để mua sắm thiết bị, người dùng nhận được quyền chọn nơi ông muốn thực hiện mua hàng. Một lần nữa, nếu bạn tin rằng đánh giá, rẻ hơn nó sẽ chi phí trong trường hợp của một trật tự trên trang web - nhưng vận chuyển sẽ tốn một số tiền nhất định. Vì vậy chúng tôi không thể nói một cách chắc chắn nơi để mua lợi nhuận.

Có thể đóng một vai trò quan trọng của bạn sở thích cá nhân. Một số khách hàng thích để thực hiện một sự lựa chọn của riêng mình, trong khi những người khác muốn liên hệ với chuyên gia tư vấn. Làm thế nào để mô tả các cửa hàng trực tuyến "Tehnopoint 'đánh giá, đây không phải là một vấn đề trên một phần của đội ngũ nhân viên và khách hàng.

Làm việc trong công ty

Để tìm hiểu thêm về công ty và bản chất của nó, chúng tôi cũng hỏi một số thông tin về công việc trong đó. Theo ghi nhận của người sử dụng, thanh toán ở đây là tốt, rất nhiều vị trí tuyển dụng (chúng ta đang nói về hơn 1.200 cửa hàng). Tuy nhiên, công việc không thể được gọi dễ dàng.

Trong "Tehnopoint" (St. Petersburg), đánh giá mà chúng ta cố gắng tìm một ảnh hưởng nghiêm trọng một hệ thống tiền phạt. Nếu đơn vị tư vấn để cho mình bị phân tâm trong thời gian làm việc, không nói chuyện hay cười trong trường hợp - nó sẽ bị phạt. Điều tương tự cũng áp dụng đối với các phiếu dán mã vạch sai, và sự chậm trễ trong việc thực hiện nhiệm vụ, và nhiều thứ khác với.

Được minh chứng bằng việc mô tả cửa hàng "Tehnopoint" (St. Petersburg) đánh giá nhân viên là - một nơi mà mọi người có thể có được một kinh nghiệm tốt trong bán hàng và cùng một lúc để quen mình vào kỷ luật khắc nghiệt. Công ty này có thể là công việc hoàn hảo cho những sinh viên chỉ đang bắt đầu sự nghiệp của họ.

Nhận xét

Khuyến nghị khách hàng chúng tôi có thể tìm thấy khá khác nhau. Thành thật mà nói, chúng có thể được chia (như một toàn thể) để "ca ngợi" nhóm và "sự phẫn nộ". Trong trường hợp đầu tiên, người dùng đã thông báo rằng các cửa hàng "Tehnopoint" (Moscow) làm việc trên bất kỳ trình độ chuyên môn. Đánh giá bằng cách này, về giống nhau ở mỗi thành phố.

Các ý kiến người mua tích cực đề cập đến giá thấp, một rộng phạm vi sản phẩm, thuận tiện hệ thống các khoản chiết khấu và tiết kiệm, trong đó khuyến khích các cửa hàng một lần nữa. đánh giá tiêu cực thường đề cập đến "hamovityh" nhà cung cấp và hàng hóa chất lượng thấp.

Về hành vi của các nhân viên có thể nhớ hệ thống trên mô tả của hình phạt. Thậm chí nếu chúng ta giả định về mặt lý thuyết có thể biểu hiện của khiếm nhã trên một phần của đơn vị tư vấn, các cửa hàng luôn có các biện pháp nghiêm ngặt nếu khách hàng thực sự đúng. Tuy nhiên, mỗi người chúng ta đánh giá cao "khiếm nhã" theo cách riêng của mình, vì vậy để nói rằng những người đang làm việc, chúng ta có thể không phải trong mọi cửa hàng "Tehnopoint". Tương đối hàng hóa chất lượng thấp - một mạng, theo pháp luật hiện hành, làm cho một khoản hoàn lại hoặc bảo hành sửa chữa. Do đó, không nên lo lắng nếu bạn không phải đổ lỗi cho thất bại.

phát hiện

chuỗi cửa hàng, mà chúng tôi đã mô tả trong bài viết này, đang tiếp tục tăng trưởng mạnh mẽ của nó. Điều này có nghĩa rằng công tác quản lý sẽ đưa vào tài khoản các yếu tố được yêu cầu cho sự phát triển thành công của công ty. sản phẩm chất lượng cao và dịch vụ cao cấp - trong số đó.