Tôi nên làm gì nếu thông báo "Lỗi 502"?

Tại thời điểm đó, khi bạn nhìn vào bất kỳ trang web khác và các trang trên Internet, khi đề cập đến các nút khác nhau trên màn hình của màn hình của bạn, bạn có thể nhận được thông báo "Lỗi 502". Trong trường hợp này, bạn không thể mở các trang của trang web, và bạn không có cách nào để xem và khám phá các nguồn lực của trang Web. Thông thường, lỗi này là do thực tế rằng những vấn đề được xác định trong máy chủ, về cơ bản đó là DNS, proxy, hoặc lưu trữ máy chủ, mà hiện nay là trang web không thể tiếp cận.

Khái niệm "lỗi 502 cổng xấu" có thể được dịch là "Bad Gateway". Điều này có nghĩa rằng trình duyệt (Internet Explorer) trên máy tính của bạn khi bạn yêu cầu mọi thông tin từ trang web đã nhận được một phản ứng không thể chấp nhận từ một máy chủ (DNS hoặc máy chủ proxy). Điều này đã được báo cáo và sau khi hiển thị thông báo "502 error".

Hầu hết người sử dụng Internet đã nhiều lần gặp phải một sai lầm như vậy, nhưng đối với một số nó có thể là lần đầu tiên. Bạn sẽ làm gì khi thông báo "Lỗi 502" sẽ xuất hiện trên màn hình máy tính của bạn? Bước đầu tiên là để kiểm tra xem có quyền truy cập vào Internet. Để làm điều này, gõ vào trình duyệt để một trang web khác được đảm bảo để làm việc vào lúc này bởi vì, ví dụ, truy cập của công ty với Internet được thực hiện thông qua một máy chủ proxy chứ không phải trực tiếp thông qua modem kết nối với máy tính của bạn hoặc nhúng vào trong đó. Trong trường hợp sau, các lỗi được phát hiện một cách chi tiết hơn, thì Internet thông qua một hệ thống mạng LAN là không thể xác minh lỗi. Về vấn đề này, người dùng không có sự lựa chọn để tìm ra những lý do cho sự xuất hiện của nó bằng các phương pháp gián tiếp.

Nếu kết nối Internet có sẵn, nhưng nếu bạn thử lại với yêu cầu trang trang web mong muốn vẫn bật lên thông báo "Lỗi 502", trong trường hợp này bạn nên cố gắng xóa các tập tin cookie cho trang web này hay tất cả có sẵn trong trình duyệt của bạn.

Để làm điều này, bạn có thể làm như sau:

• cho các phiên bản trình duyệt Internet Explorer 7+: trong menu vào "Tools" và sau đó chọn "Internet Options", nhấn vào nút "Delete", và sau đó vào "Xóa cookie»;
• cho các phiên bản trước đây của Internet Explorer: đi đến «Tools Menu", tìm kiếm «tùy chọn Internet» và nhấn «Xóa cookie»;
• cho Fierefox: đi đến "Tools", hãy tìm "Settings", chọn "Cookie" và click vào "Delete cookies»;
• cho Opera: vào "Công cụ", chọn "Clear Private Data" và đánh dấu vào tùy chọn cần thiết;
• Google Chrome: đi đến "Tools", nhấp vào "History", bấm vào "Clear History" và sau đó vào "Xóa các tập tin cookie».

Trong bình thường, hoạt động bình thường của một lỗi như vậy xảy ra rất hiếm, chỉ trong trường hợp khởi động lại máy chủ Web. Nếu nó được đánh dấu trong hơn ba mươi giây, bạn nên cố gắng để xóa bộ nhớ cache của trình duyệt, cookie, và khởi động lại trình duyệt riêng của mình

Nếu sau khi thực hiện hành động để làm sạch các tập tin cookie vẫn còn trên màn hình, thông báo "Lỗi 502", nó chỉ ra rằng máy tính và mạng của bạn là OK, và có lẽ chỉ là một vấn đề với máy chủ. Trong trường hợp này, bạn nên đợi cho đến khi các nhà quản lý sẽ không giải quyết được những vấn đề này, và sau đó thử lại.