Làm thế nào để đưa ra yêu cầu cho một khoản hoàn lại cho điện thoại?

Người mua có thể sở hữu để bảo vệ quyền và lợi ích của họ. Tiếp theo, bạn sẽ tìm hiểu về làm thế nào để đưa ra yêu cầu cho một khoản hoàn lại. Ví dụ, qua điện thoại. Tài liệu này đóng vai trò như một phương tiện để bảo vệ quyền lợi của người mua. Vì vậy, họ không nên bỏ qua. Có những quy tắc, sau đó bạn có thể dễ dàng lấy lại tiền cho mua hàng cụ thể. Kể từ khi tuyên bố được làm mô hình cố định? Những gì cần biết về quá trình của mỗi người?

định nghĩa

Đối với một sự khởi đầu sẽ phải hiểu những gì loại giấy trong câu hỏi. Có gì được gọi là yêu cầu bồi thường? Như đã đề cập, đây là một tài liệu cho phép công chúng để bảo vệ lợi ích và quyền lợi của họ.

Như vậy, tuyên bố hoàn là một cách để bảo vệ người mua. Đây là loại loại hình kinh doanh lá thư, trong đó có không có tính năng đáng kể. Đó là một cách thủ tục tố tụng trước khi xét xử với các tổ chức. Nhưng không phải ai cũng biết làm thế nào để đưa ra yêu cầu cho một khoản hoàn lại. Do đó, về quá trình này sẽ được thảo luận sau.

Luật "Về bảo hộ quyền sở tiêu dùng"

Điều quan trọng là phải nhớ rằng không phải lúc nào tuyên bố xảy ra. Cái này là người mua sẽ có thể đòi lại tiền cho bất kỳ mua, nếu nó phù hợp với luật "Về bảo hộ quyền sở người tiêu dùng. Nó chứa các quy tắc cho việc mua lại hàng hóa. Với hành vi vi phạm của họ có thể là một tuyên bố và phục hồi tiền cho điện thoại.

Nếu luật bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng, không bị hỏng, tổ chức có liên quan không có khả năng đáp ứng với báo cáo kết quả. Sau khi tất cả, cho tất cả các khiếu nại nên cơ sở. Đôi khi đổ lỗi cho các vi phạm quyền lợi của người mua nằm với một người mua một chiếc điện thoại di động. Thực tế này sẽ phải đi vào xem xét.

khuyến nghị chính

Giả sử rằng có cơ sở để khiếu nại. Làm thế nào để đưa ra yêu cầu cho một khoản hoàn lại trong trường hợp này?

Đây không phải là quá khó khăn. Đặc biệt, nếu một công dân đã làm việc với thư từ kinh doanh. Đủ để dính vào các quy tắc cơ bản của văn bản.

Cụ thể hơn, chúng ta đang nói về các tiêu chuẩn sau:

• dẫn giải các văn bản phải logic;
• Thông tin được cung cấp cho phong cách kinh doanh;
• trong những tuyên bố không nên có bất kỳ tiếng lóng hoặc thô tục;
• tài liệu ngắn gọn và rõ ràng.

Theo đó, nó là cần thiết để nhà nước chỉ các sự kiện và thông tin có thể có ảnh hưởng đến quyết định của tổ chức. Không có dữ liệu không cần thiết không nên.

xây dựng một tài liệu

Làm thế nào để đưa ra yêu cầu cho một khoản hoàn lại cho điện thoại? Để làm điều này, nó là cần thiết để hiểu rằng tài liệu này có một cấu trúc nhất định. chấp hành của nó nhiệm vụ dễ dàng hơn nhiều.

Cho đến nay, yêu cầu bồi thường, giống như bất kỳ tài liệu kinh doanh khác, nó bao gồm:

• "Caps";
• tên;
• phần chính;
• kết luận.

Tuân theo một cấu trúc như vậy là đơn giản hơn so với vẻ bề ngoài. Tiếp theo sẽ được giải thích chi tiết hơn về mỗi thành phần yêu cầu bồi thường. Chỉ bằng cách này sẽ có thể đến 100% một cách chính xác để làm giấy.

Trên "cap"

vai trò to lớn do thiết kế "chiếc mũ". Đây là một phần của một bức thư thương mại, mà không có mang ý nghĩa về vụ án. Tôi phải viết:

• tên của tổ chức (tốt nhất với địa chỉ), trong đó các tài liệu được gửi;
• Họ và tên của Giám đốc điều hành (không bắt buộc);
• thông tin về người nộp đơn - tên, tên đầu tiên, thành phố nơi cư trú;
• liên hệ chi tiết để giao tiếp với công dân - điện thoại, địa chỉ, e-mail.

Trong một chuỗi ví dụ của một hoặc các thông tin khác bằng văn bản. Nó được làm ở góc trên bên phải của trang. Mỗi mục - một dòng mới.

Làm thế nào để đưa ra yêu cầu cho một khoản hoàn lại? Sau khi "mũ", như đã nói, bạn phải ghi rõ tên của bài báo. Đó là mong muốn đặc điểm kỹ thuật. Vào giữa trang viết "Yêu cầu". Và bởi từ này - nguyên nhân của công dân. Trong trường hợp của chúng tôi đó là "tuyên bố cho một khoản hoàn lại của điện thoại."

Về phía chính

Phần quan trọng nhất là phần chính của tài liệu. Làm thế nào tôi có thể dịch các mục tiêu chính sách vào thực tế? Làm thế nào để bạn đánh vần yêu cầu bồi thường? Nó sẽ phải nói với các phần chính của:

• giá trị của hàng hoá;
• những trường hợp đó ra trước khi mua;
• Hoàn lý do;
• số tiền mà muốn quay trở lại.

Đó là mong muốn trong trường hợp này để chỉ định của pháp luật về sự bất mãn. Trong sự hiện diện của sự kiện nhất định và bằng chứng phải đề cập đến chúng.

Làm thế nào để viết một tuyên bố cho một khoản hoàn lại của điện thoại sau khi kiểm tra chất lượng của thiết bị? Nó là cần thiết để tiến hành xét nghiệm (độc lập), và kết quả của nó được áp dụng cho các tài liệu.

Danh sách chứng khoán kèm theo ban hành như là một mục riêng biệt, đi sau khi phần chính. Nó phải được đánh số mà không thất bại.

phần kết luận

Bây giờ chúng tôi biết làm thế nào để thực hiện một tuyên bố cho một khoản hoàn lại của điện thoại. Sau khi sửa chữa hoặc mua hàng hóa - không phải là quá quan trọng. Điều quan trọng là các nguyên tắc của bản vẽ và viết giấy đều giống nhau.

Kết luận của các tài liệu - đây là ngày nó được viết ra, cũng như chữ ký của người nộp đơn. Thông thường phần này không có vấn đề. Do đó, nó thường không coi đó là một phần của yêu cầu bồi thường.

mẫu

Làm thế nào để đưa ra yêu cầu cho một khoản hoàn lại cho điện thoại? Mẫu đề xuất trên - nó chỉ là một mẫu chính là một phần của điều trị. Thay đổi nó, bạn có thể mong đợi một khoản hoàn lại trong một trường hợp cụ thể.

Trông khẳng định một cái gì đó như thế này:

"Tôi, (Họ và tên, dữ liệu hộ chiếu), mua trong cửa hàng (tên tổ chức) điện thoại di động 2010/04/15 (mô hình sản phẩm) trị giá 6000 rúp, được xác nhận bởi một tấm séc. Sau khi kiểm tra việc thực hiện tiện ích tiết lộ rằng pin là gần như trống rỗng. người bán giải thích rằng phí là đủ thiết bị ở nhà, và mọi thứ sẽ ổn thôi. điện thoại này đã được đưa ra một bảo lãnh của 12 tháng, được xác nhận bởi các tài liệu tương ứng.

Sạc điện thoại (mô hình) về nhà, tôi thấy rằng pin vẫn không hoạt động - nó được sạc ở 1/3 trong bất kỳ thời gian sạc. Tôi đã tiến hành một cuộc kiểm tra độc lập, kết quả trong đó tiết lộ rằng pin điện thoại thông minh là bước đầu khiếm khuyết.

Yêu cầu tôi trả lại tiền trong số tiền 6000 rúp, trả tiền cho điện thoại (mô hình thiết bị) và 3000 rúp cho một kiểm tra độc lập. thủ tục bằng chứng và chi phí của nó kèm theo. "

Bây giờ tôi hiểu làm thế nào để viết một tuyên bố cho một khoản hoàn lại của điện thoại. Nếu điện thoại của bạn đã không đến, sau đó trả lại cho cửa hàng là khó xảy ra. Đặc biệt là khi nói đến các khoản nợ bằng cách sử dụng tiện ích (hơn 14 ngày). Trong thực tế, mọi thứ đều dễ dàng hơn nó âm thanh!

kết quả

Làm thế nào để đưa ra yêu cầu cho một khoản hoàn lại? Bây giờ câu trả lời cho câu hỏi này sẽ không mất nhiều thời gian! Thủ tục không phải là khó khăn để đối phó với nó bất kỳ công dân.

Phải đáp ứng với bức thư trong vòng 10 ngày kể từ ngày nhận được khiếu nại. Nếu không, công dân có quyền để bảo vệ quyền và lợi ích của họ tại tòa án hoặc Rospotrebnadzor.

Sau tất cả các hướng dẫn ở trên, bạn có thể làm bất kỳ khiếu nại. Đối với loại giấy này quy tắc chung liên quan đăng ký.