CRM hệ thống: một bài đánh giá so sánh

Phát triển kinh doanh của mình cho mỗi chủ sở hữu của một công ty lớn là một bước quan trọng, không thể bỏ qua. cách tiếp cận sáng tạo trong kinh doanh hiện đại đang phát triển từng ngày, vì vậy bây giờ nhiều người sử dụng cho điều này CRM hệ thống. So sánh một vài trong số họ sẽ đưa ra một thông điệp rõ ràng cho mọi người, đó là phù hợp hơn cho một mục đích cụ thể.

chức năng

Hãy so sánh CRM-hệ thống phục vụ sản xuất được sử dụng khá thường xuyên, bởi vì đối với từng ngành riêng biệt cần có một cách tiếp cận cụ thể.

Như được biết, các hệ thống này chứa bao nhiêu là ba mô-đun: tiếp thị, dịch vụ và bán hàng. Họ tự động chu kỳ tương tác khách hàng.

Lựa chọn một hệ thống với một số lượng khá hạn chế về chức năng, người dùng nói đến đầu vào sử dụng, mà có thể góp phần vào việc phá vỡ các lĩnh vực thông tin.

kiến trúc

Lạ lùng thay, một sự so sánh của CRM-hệ thống cho doanh nghiệp nhỏ cũng nhấn mạnh một số trong những lợi thế của một trong các loại chương trình.

Nhiều loại ứng dụng này sử dụng kiến trúc client-server, nhưng hiện đại hơn tự hào đã lớp.

Tiếp cận của mỗi người dùng vào hệ thống được thực hiện độc quyền thông qua một trình duyệt web, cho phép kiến trúc cho phép bắt đầu một cách hoàn hảo cho tất cả các tính năng và cơ hội.

hệ thống linh hoạt

Ai là CRM-hệ thống tốt nhất đã được bao gồm trong một danh sách cụ thể, mà mất ghế phân phối theo ý kiến người dùng.

quá trình bán hàng riêng, tiếp thị, dịch vụ phải lúc nào cũng khác nhau từ mỗi khác trong các lĩnh vực khác nhau và các công ty.

Để bắt đầu, người dùng được yêu cầu phải xác định chính xác sự thích nghi của hệ thống vào một loạt các quá trình bán hàng, cũng như sự lựa chọn đúng đắn về cơ cấu tổ chức và sự rõ ràng của sự khác biệt về quyền tiếp cận thông tin. Nhưng, không may, đối với các yêu cầu như vậy nên được trao cho cài đặt lâu dài của tất cả các thành phần.

Bên cạnh đó, một điểm quan trọng là các tính năng hỗ trợ điện thoại di động đang làm việc bên ngoài văn phòng chính.

Tiến độ thực hiện

Trên thực tế, nhiều người thích một CRM hệ thống tốt. Rà soát và so sánh của từng trong số này là thú vị và bài học cho những người dùng trong tương lai.

Sử dụng hệ thống sẽ được nửa tiếng đồng hồ sau khi hoàn thành tất cả các bước cần thiết, khi cô sẽ đủ điều kiện để bán. Sự ra đời rất CRM hệ thống bắt đầu chỉ với phân tích đầy đủ. Nó thường mất một thời gian dài (lên đến 3 tháng).

cơ hội phát triển

Mặc dù trong những sắc thái nhỏ mà không hoàn toàn hài lòng với người mua, nhiều tính năng thú vị có CRM hệ thống. Hãy so sánh các loài của họ được thiết kế đặc biệt cho những người có một chút dễ dàng hơn để làm việc với.

Trước hết, chúng ta nên chú ý đến tương lai, khi lựa chọn một hệ thống. Sau khi thỏa mãn các nhu cầu của ngày hôm nay, sau đã được tìm kiếm một cái gì đó mới và thêm chức năng.

Lúc đầu nó có vẻ rằng chỉ có hệ thống samopisnaya là lý tưởng, vì nó phụ thuộc hoàn toàn vào trí tưởng tượng và mong muốn của người sử dụng, mặc dù các nhà phát triển vẫn sẽ kiếm được nhiều thay đổi theo thời gian, vì vậy sự phát triển sẽ chậm lại đáng kể.

cơ chế cũng như thành lập có thể được sử dụng đặc biệt để giải quyết những thách thức kinh doanh mới nhất. Sau khi tất cả, quản lý quan hệ khách hàng yêu cầu cả hai giai đoạn bán hàng, và trên sân khấu tiếp thị.

câu hỏi chi phí

Quản lý CRM hệ thống có đủ chủng loại giá cả phải chăng, vì vậy tất cả mọi người có thể dễ dàng mua nó cho công ty riêng của mình.

Chi phí của toàn bộ hệ thống bao gồm các thành phần sau: giấy phép, xử lý, tư vấn, hỗ trợ, cơ sở hạ tầng và, tất nhiên, đào tạo.

Giá phạm vi của các hệ thống này thường là một tiêu chuẩn cao hơn chút, nhưng vẫn là tỷ lệ đầu tư và kết quả có thể cũng được yêu cầu để có được một kết quả tốt hơn.

hỗ trợ kỹ thuật

so sánh CRM hệ thống là thú vị đủ, nhưng vẫn hỗ trợ cũng cần được đưa ra thời gian. Sau khi tất cả, trước khi bạn chọn tùy chọn phù hợp nhất, hãy chắc chắn để tìm hiểu về hệ thống nói chung.

Mức hỗ trợ kỹ thuật, như được biết, được xác định chỉ tiếp cận nó các nhà sản xuất như nhau, nhưng trong mọi trường hợp không phải là loại hệ thống. lập trình viên thiếu kinh nghiệm không thể thực hiện một khuôn khổ quản lý chất lượng, cũng như các tài liệu hướng dẫn, bởi vì nó sẽ đòi hỏi nhiều năm thực hành và đào tạo.

quá trình kinh doanh một cách hoàn hảo giải quyết trong công ty nếu hệ thống có sẵn để bán trong trạng thái bình thường. Và kinh nghiệm của nhiều người dùng bình thường sẽ là người bạn đồng hành lý tưởng trong những số lượng lớn trong số họ.

tư vấn

Bất cứ lúc nào, mọi người có thể chọn CRM hệ thống tốt nhất và ngay cả bây giờ có một số danh sách mà bạn có thể dễ dàng xác định các tùy chọn thú vị và có lợi nhất.

Trong khi sử dụng, các hệ thống samopisnyh, người dùng là một tư vấn và hỗ trợ cho chính mình. Hàng trăm dự án đã có một kinh nghiệm tuyệt vời, nhưng nó là dành cho những người sử dụng nó có sẵn rất thường xuyên.

Người bán và các nhà phân phối của các hệ thống này rất hiếm khi tham gia vào sự ra đời của bình thường, bởi vì các hệ thống tự không phải là đặc biệt khó khăn và không đòi hỏi chuyên sâu nghiên cứu về kinh doanh. Nhưng trên nền tảng các loại dự án là đủ thường xuyên trong danh sách của họ bao gồm các phức tạp nhất hoặc sáng tạo. Đây là những gì có thể chia sẻ những người đã cố gắng giới thiệu một hệ thống để giải quyết các nhiệm vụ kinh doanh khác nhau.

hệ thống của Nga và phương Tây

Tại thời điểm này trong thời gian nó được phổ biến không chỉ trong nước mà còn thực tây CRM hệ thống. Hãy so sánh khả năng của mình, cũng như các tính năng tích cực và tiêu cực có thể được nhìn thấy trong bảng.

Sự lựa chọn là của bạn.