Công nghệ, Điện thoại di động
Dịch vụ MTS '- làm thế nào để gọi
Nếu bạn là một thuê bao của MTS, và có bất cứ lúc nào có những câu hỏi liên quan đến việc sạc các cuộc gọi, kết nối các dịch vụ cụ thể, truy cập Internet và những người khác, sau đó bạn sẽ có ích số điện thoại của dịch vụ thuê bao MTS.
Làm thế nào để gọi tổng đài
Một trong những vấn đề lớn mà các thuê bao MTS đang chuyển sang ký hợp đồng để cung cấp các dịch vụ hoặc mạng Internet, là một tìm kiếm cho một số mà bạn có thể liên hệ với trung tâm liên lạc để có được câu trả lời cho câu hỏi của bạn. Bất cứ lúc nào bạn có thể quay 0890, và các nhà điều hành sẽ trả lời bạn. Trong trường hợp này, bạn có thể gọi từ bất cứ nơi nào. Thiết lập số quy định như một mạng gia đình, và các mạng nội bộ khu vực chuyển vùng hoạt động là hoàn toàn miễn phí. Hơn nữa, bạn, các dịch vụ thuê bao sẽ trả lời ngay cả khi thuê bao thẻ SIM của bạn bị chặn.
Trong một số trường hợp, nó làm cho tinh thần để gọi
Trước khi liên hệ Call-center, nó được khuyến khích để tìm ra những câu hỏi có thể được trả lời đó. Như vậy, MTS dịch vụ hàng tháng đã sẵn sàng để tham khảo ý kiến của tất cả các thành viên của mình trong trường hợp có bất kỳ vấn đề liên quan đến việc cung cấp dịch vụ. Bên cạnh đó, bằng cách quay số 0890, bạn có thể yêu cầu các nhà điều hành để bật hoặc tắt bất kỳ dịch vụ, yêu cầu ghi danh anh đã hứa thanh toán hoặc để giúp đối phó với các thiết lập Internet.
Trước khi gọi, hãy xem xét cách tốt nhất để đặt câu hỏi. Sau khi tất cả, nhanh hơn các nhà điều hành nắm được vấn đề, sớm hơn nó có thể được giải quyết. Lưu ý rằng số lượng các nhà khai thác bị hạn chế và bạn không phải là người duy nhất muốn có được câu trả lời cho câu hỏi của họ từ một người sống, chứ không phải từ dịch vụ thông tin của máy.
lựa chọn thay thế
Nhược điểm chính là dịch vụ MTS khai thác công ăn việc làm thường xuyên hàng tháng. Không nhiều người có đủ kiên nhẫn để vượt qua. Thực tế là tất cả các cuộc gọi sẽ được tự động chấp nhận, nhưng tất cả mọi người, quay số, bạn phải đợi cho đến khi các nhà điều hành là miễn phí. Lúc đó, ông chỉ nghe máy, mà mạnh mẽ gợi ý để chờ đợi và ở lại trên đường dây. Đó là lý do tại sao, ngay cả khi biết điện thoại dịch vụ thuê bao MTS thuộc lòng, hãy liên hệ nhà điều hành không phải lúc nào cũng tốt.
Nếu các tùy chọn này không phù hợp với bạn, sau đó được đặt vào các cửa hàng MTS gần nhất. các chuyên gia làm việc ở đó để giúp bạn thiết lập các tính năng cần thiết để tư vấn về bất kỳ vấn đề và kết nối các dịch vụ mà bạn chọn.
Các cuộc gọi đến số điện thoại của nhà khai thác khác
Có trường hợp để tìm ra những sắc thái cung cấp bởi các công ty dịch vụ viễn thông MTS cần cho thuê bao của nhà khai thác khác. Trong trường hợp này, một số duy nhất 0890 là không hữu ích, nó chỉ hoạt động trên mạng nội bộ. Nếu bạn có thắc mắc về MTS, và điện thoại với thẻ SIM của bàn tay của nhà điều hành không, sau đó bạn chỉ còn lại hai lựa chọn.
Bạn có thể tìm thấy tất cả các câu hỏi của bạn trên trang web chính thức của công ty, và thậm chí bạn có thể sử dụng một trợ trực tuyến. Đặt một câu hỏi trên trang web, trong ngày bạn sẽ nhận được câu trả lời cho câu hỏi của bạn. Nhưng nếu bạn muốn nói chuyện, sau đó quay số điện thoại của dịch vụ thuê bao MTS - 8 800 250 0890, nó là hoàn toàn không quan trọng, điều hành của bạn là gì. Bạn có thể gọi số này thậm chí điện thoại cố định thông thường. Đừng sợ, cuộc gọi sẽ được tự do.
Hoạt động trong chuyển vùng
Thông thường những câu hỏi về công việc của các dịch vụ và giá cả có thể xảy ra trong khi chuyển vùng. Nhưng nhiều người tin rằng những cuộc gọi đến các nhà điều hành của các nước khác là quá đắt, vì vậy họ thích tìm kiếm câu trả lời cho câu hỏi của bạn trực tuyến hoặc chờ đợi sự trở lại cho đất nước. Nhưng MTS đang nghĩ về người dùng của họ người đi du lịch thường xuyên. Đối với họ đó là một số điện thoại miễn phí đặc biệt: +7 495 766 0166. Theo ông, dịch vụ thuê bao hiện có sẵn xung quanh đồng hồ và điện thoại sẽ được miễn phí. Trong ghi chú này, nếu bạn đang ở trên lãnh thổ của các nước láng giềng - Belarus và Ukraine - người ta có thể gọi vào số thường 0890. Trên lãnh thổ của các nước nó hoạt động ở chế độ thông thường, cuộc gọi sẽ được hoàn toàn miễn phí.
Các tính năng thêm
Nếu bạn muốn thay đổi các gói cước, tìm sự cân bằng, làm cho tổng của "lời hứa thanh toán", khóa hoặc mở khóa phòng, nó không phải là cần thiết để tìm ra những loại dịch vụ thuê bao MTS. số ngắn bạn cũng sẽ có ích. Bạn có thể làm tất cả các hoạt động cần thiết sử dụng các dịch vụ bổ sung.
Ví dụ, quản lý danh sách các chương trình và dịch vụ được cung cấp một cách dễ dàng đủ thuế. Để làm điều này, bạn chỉ có thể quay số * 111 #. Sử dụng một trình đơn, bạn có thể biết tình trạng của tài khoản, để tìm hiểu kế hoạch thuế quan của bạn và số điện thoại để tìm ra con số là "yêu thích". Nhưng con số này không chỉ đơn giản là cung cấp thông tin bạn cần, với nó, bạn có thể kết nối nhiều loại dịch vụ, tùy chọn để thay đổi gói cước.
Tuy nhiên, các chủ sở hữu điện thoại thông minh và máy tính bảng, gõ cho biết kết hợp sẽ nhận được một liên kết mà sẽ tải ứng dụng. Và người dùng với điện thoại thông thường ngay lập tức có thể sử dụng ở chế độ USSD-menu.
Để tìm hiểu thông tin cần thiết và có thể kiểm soát số lượng tài khoản cá nhân, truy cập vào đó sẽ phải đăng ký. Ngoài ra, mỗi người dùng có thể sử dụng các trợ lý điện thoại di động. Để làm điều này, bạn chỉ có thể quay số 111 và làm theo hướng dẫn của hệ thống.
Duy trì VIP-khách hàng
Nếu một khách hàng đã chi cho truyền thông không phải là ít hơn 5000 rúp trong ba tháng qua, hoặc phục vụ trên các gói cước siêu, công ty cho anh ta khả năng đặc biệt. Đối với người dùng đặc quyền, các dịch vụ thuê bao hiện có sẵn trên một cá nhân số 0990. Ông, cũng như 0890, nó hoạt động suốt ngày đêm, nhưng không giống như những khách hàng sau sẽ không phải chờ đợi phản ứng của các nhà điều hành trong hơn 30 giây. Nhưng với con số đó sẽ chỉ làm việc nếu bạn gọi từ một MTS di động. Trong trường hợp này, một cuộc gọi thậm chí có thể trong trường hợp nếu số dư là số âm. Trong những trường hợp khác, nó là tốt hơn để quay +7 495 766 00 01. Con số này là dành cho các cuộc gọi đến các nhà khai thác khác, với những con số cố định và chuyển vùng.
Các quyền hạn của các nhà khai thác khi giao dịch với các cá nhân
Ngay cả những người thường xuyên sử dụng số lượng các trung tâm liên lạc MTS, không biết danh sách đầy đủ các tính năng mà họ đang mở ra sau khi họ đã có thể có được thông qua. Như vậy, trong quyền hạn của các nhà khai thác Gọi trung tâm bao gồm:
Kết nối hoặc ngắt kết nối các dịch vụ khác nhau. Trường hợp ngoại lệ được thực hiện chỉ dành cho các tính năng như giao hoá đơn, cung cấp thông tin chi tiết về sự chuyển động của các quỹ để cài đặt một số bổ sung mà bạn có thể chuyển dữ liệu hoặc fax. - Thiết lập chuyển vùng quốc tế và quốc gia và truy cập quốc tế có thể chỉ cho những ai lấp đầy sự cân bằng của bạn mỗi tháng trong năm qua hoặc sáu tháng, nhưng trong trường hợp này họ phải được chi tiêu cho thông tin liên lạc là không ít hơn 650 rúp mỗi tháng.
- Thay đổi kế hoạch thuế quan, mà phục vụ thuê bao.
- Thay đổi số điện thoại của bạn.
- Hỗ trợ cho các dịch vụ mạng khác nhau.
- Kết nối số điện thoại nếu món nợ đã được hoàn trả.
- Phát hành mất mã PIN và mã PUK.
- Gửi một tài khoản fax.
Nếu bạn có thể chờ đợi phản ứng của người điều khiển, sau đó bất kỳ của những dịch vụ này, thuê bao có nghĩa vụ cung cấp dịch vụ. Từ một cuộc gọi điện thoại di động sẽ đủ. Cảm thấy tự do để phàn nàn với trung tâm của hành động điều hành nếu ông từ chối cung cấp bất kỳ của các dịch vụ này.
tư vấn
Ngoài việc hỗ trợ kỹ thuật, những người chịu trách nhiệm cho các cuộc gọi đến số 0890, có thể cung cấp cho bạn đầy đủ thông tin về dịch vụ, thanh toán các dịch vụ, phương thức thanh toán, viết-off tiền từ tài khoản. Bên cạnh đó, các nhà điều hành có thể giải thích cấu trúc và nội dung của dự án luật đến với bạn để cung cấp thông tin chi tiết của tất cả các cuộc trò chuyện, kết hợp hoặc tách các tài khoản cá nhân.
Nhưng pháp nhân để đạt được quyền truy cập vào một dịch vụ khả năng quản lý kế hoạch yêu cầu một khoá truy cập, nếu không họ không cung cấp thông tin về tài khoản dịch vụ thuê bao MTS '. Moscow không phải là khác biệt so với các khu vực khác, các cư dân của thủ đô có sẵn cho cùng một phạm vi dịch vụ trong trung tâm liên lạc, khi mọi người từ các vùng khác.
Similar articles
Trending Now