Các giai đoạn chính của bán hàng

Mỗi người bán tìm cách tăng doanh thu của mình. Quá trình này là một nghệ thuật, kiến thức về các nguyên tắc cơ bản mà nhất thiết phải dẫn đến thành công. Các giai đoạn chính của bán hàng, mà cũng giống như cho các giao dịch doanh nghiệp lớn, và cho doanh số bán lẻ quy mô nhỏ hàng hoá, tạo thành sáu bước liên tiếp:

1. Thành lập các kết nối liên lạc.

2. Xác định các nhu cầu này.

3. Trình bày sản phẩm.

4. Làm việc với các đối hiện có.

5. Làm bán.

6. Trong số các liên kết liên lạc.

Thành công trong việc bán hàng có thể đạt được chỉ có một người bán là người một kế hoạch cẩn thận công việc và kiên quyết đi đến mục tiêu của họ, thể hiện kỷ luật tự giác.

Các giai đoạn bán hàng làm theo liền một sau khi khác. Không thể xác định nhu cầu của khách hàng mà không cần phải thiết lập liên hệ này, và nó là không thể để bán hàng hoá, mà không trả lời sự phản đối của người mua. Sự thành công của mỗi bước tiếp theo trong bán hàng là phụ thuộc trực tiếp vào việc thực hiện thành công trước đó.

Bước đầu tiên hướng tới việc thực hiện của sản phẩm là thiết lập mối quan hệ tiếp xúc. Bước này rất quan trọng cho toàn bộ quá trình bán hàng. Giai đoạn này liên quan đến một mối quan hệ cá nhân, có nghĩa là, các cuộc họp, cần được lên kế hoạch cẩn thận. Nó cho phép để tổ chức ngày của bạn và chăm sóc đến thời điểm người mua tiềm năng.

Các thỏa thuận về buổi làm việc phải được thực hiện một vài ngày trước khi sự kiện này. Trong trường hợp này, chính xác ngày và thời gian phải được thiết lập. Thỏa thuận này có thể được thực hiện bằng một lá thư kinh doanh hoặc một cuộc gọi điện thoại.

kỹ thuật bán hàng, các bước bắt đầu với việc thiết lập các mối quan hệ tiếp xúc, dựa trên việc tạo ra bầu không khí tin tưởng có lợi cho việc "tiết lộ" của khách hàng. Quản lý chuyên môn trước được thực hiện để thu thập thông tin về những người mua tiềm năng biết làm thế nào nó "điều chỉnh".

Một phương tiện hiệu quả nhờ đó đạt được khách hàng, là tạo ra một bầu không khí tin tưởng. Điều này sẽ cho phép các công tắc để xác định nhu cầu của nó, làm cho bước thứ hai trong giai đoạn bán hàng. Vấn đề quan trọng, quyết định sự thành công của người bán rằng ở giai đoạn này của việc bán hàng hoá, là khả năng lắng nghe những người đối thoại, sau khi phát hiện ra về nó càng nhiều càng tốt.

Khách hàng phải cảm thấy tầm quan trọng của riêng mình, để xây dựng những khát vọng và nhu cầu, cũng như phản đối. Người bán cần xác định các lĩnh vực quan trọng nhất đối với khách hàng (sự thoải mái và an toàn, hình ảnh hoặc lợi nhuận). Kiến thức về motif mua sản phẩm cho phép trình bày của nó thành thạo.

Khi giai đoạn bán hàng đạt mức thứ ba của họ, bạn cần phải chứng minh khả năng của sản phẩm của họ để đáp ứng các giá trị của khách hàng, mà đã được xác định trong thời gian qua của bước thứ hai. Trong trường hợp này bạn cần phải gọi sự quan tâm sản phẩm của bạn và đánh thức ham muốn sở hữu chúng. Sau đó, hãy khuyến khích khách hàng để hành động, để cho anh ta biết rằng việc trình bày đã được thực hiện để đảm bảo rằng các sản phẩm mà họ đã mua.

Có lẽ sự xuất hiện sự phản đối. Điều này có nghĩa rằng các giai đoạn bán hàng đạt đến cấp độ thứ tư của họ. Nên nhớ rằng phản ứng tiêu cực không phải là một cái cớ. Nhiều khả năng, sự quan tâm này, đòi hỏi việc mua lại tự sản xuất, và, do đó, nhiều thông tin.

Khi khách hàng sẽ nhận câu trả lời cho câu hỏi của bạn, nó là cần thiết để chuyển sang giai đoạn tiếp theo - một bán. Bước này là một thành tựu của mục đích mà tất cả công việc đã được thực hiện. Để đặt một điểm mà người mua đồng ý mua hàng và từ bỏ một số tiền nhất định mỗi nhà cung cấp sử dụng kỹ thuật riêng của mình. Đây có thể là một liên kết đến một đối tác công ty có uy tín, lạm phát tăng cao, và như vậy. Push to giao dịch có thể thắc mắc về các hình thức thanh toán hoặc các phương tiện hàng xuất khẩu hàng đầu.

giai đoạn bán hàng kết thúc đầu ra của các liên kết liên lạc. Bước này không thể bỏ qua. Sau khi hoàn thành quá trình này, bạn phải để lại ấn tượng tốt về bản thân. Điều này sẽ giúp không bỏ lỡ những cơ hội hợp tác hơn nữa.