Trách nhiệm quản lý. Mô tả công việc Giám đốc vận tải đường bộ

Bao gồm những gì các nhiệm vụ của người quản lý? Trước hết - thực hiện việc cung cấp, sự hình thành của sản xuất, và nhiều hơn nữa. Tuy nhiên, đây chỉ là một nhiệm vụ cơ bản. Danh sách này có thể trông khác nhau, tùy thuộc vào chi tiết cụ thể của công ty.

nhiệm vụ chính

Trách nhiệm cơ bản của bộ điều khiển bao gồm:

• kế hoạch kịp thời và phân phối có thẩm quyền của tác phẩm.
• Việc sử dụng các nguồn lực sản xuất.
• Quản lý các quá trình cụ thể và các chương trình sản xuất.
• Thực hiện phân tích của doanh nghiệp.

Như đã đề cập, trách nhiệm quản lý có thể thay đổi tùy theo các chi tiết cụ thể của doanh nghiệp.

Quản lý trong sản xuất

Các hướng dẫn quản lý thi hành công vụ, mà công việc chính là để kiểm soát quá trình sản xuất như sau:

• Dispatcher cam kết công việc phân tích.
• Công việc chính là để giám sát các hoạt động lưu trữ, xử lý và tải.
• Các chuyên gia phải có khả năng thành thạo tổ chức công việc. Điều cần thiết là các sản phẩm hoàn thiện được giao đúng thời hạn.
• Trách nhiệm quản lý bao gồm lập tính toán các nguồn lực, dự trữ và thiết lập tổ chức tiêu chuẩn của hiệp mới.
• Nếu việc sản xuất các hành vi phạm tội xảy ra, người quản lý kiểm soát phải xác định nguyên nhân của riêng mình, hoặc gọi cho dịch vụ hỗ trợ để giải quyết vấn đề.
• Khi áp dụng cho một công việc, anh ta phải học cách sử dụng các tài liệu quy hoạch. Trên đó sẽ kiểm soát của doanh nghiệp.

Quản lý tại nơi làm việc - đó là người phụ trách. Ông chịu trách nhiệm giám sát toàn bộ quá trình. Ông không có quyền để giới thiệu công nghệ mới, với sự đồng ý của cấp trên trực tiếp của mình, nếu thấy rằng họ có một tác động tích cực đến chất lượng của các doanh nghiệp. Mỗi quản lý hành động có nghĩa vụ nhập trong nhật ký báo cáo.

Manager trong một chiếc taxi. điều kiện tuyển dụng

Giao thông vận tải quản lý - một người phụ trách. Mở nó phụ thuộc tổ chức hợp lý công việc và uy tín của công ty. Do đó, việc quản lý đang tìm kiếm một ứng cử viên với captiousness đặc biệt. quản lý trong tương lai trên điện thoại trong một chiếc taxi phải có những kỹ năng sau:

• Công cụ chính công việc của mình - đây là tiếng nói. Một ứng cử viên tiềm năng cho vị trí này phải có ngôn từ tốt và một giọng nói dễ chịu.
• Trụ sở đầu tiên thu hút sự chú ý đến khả năng giao tiếp với nhân dân và tính chính xác của việc xây dựng các câu hỏi. Một yếu tố quan trọng là thính giác tốt.
• Hầu như mọi công ty tất cả các thông tin điền vào bằng điện tử. Theo đó, bộ điều khiển phải có trình độ tối thiểu là kỹ năng máy tính.
• Chuyên gia phải có khả năng tìm ra giải pháp cho những vấn đề phức tạp và cách tiếp cận đến từng khách hàng.

Pre-đầu đang thử nghiệm một nhân viên mới, đóng vai trò của một khách hàng tiềm năng. Việc quản lý có thể người của bất kỳ độ tuổi và giới tính. Ngoài ra còn có không hạn chế về sức khỏe, thường cho vị trí được bố trí khuyết tật. Khi người sử dụng lao chú ý chỉ cho những ứng cử viên có nhận thức tốt của thành phố, trong đó để làm việc với. Nhưng bây giờ, trong mỗi văn phòng có một hoa tiêu có thể xây dựng một lộ trình cho một vài giây.

Làm thế nào là công việc?

Manager trong xe taxi không bao giờ đáp ứng khách hàng của mình, tất cả các thông tin liên lạc giữa họ được thực hiện độc quyền qua điện thoại. Ông sẽ luôn luôn được trong căn phòng nơi ông sẽ có môi trường làm việc của mình với một chiếc điện thoại và máy tính. Tùy thuộc vào khu vực và sự nổi tiếng của công ty với nó có thể chạy 3-50 người.

Người đàn ông taxi có thể cần bất cứ lúc nào, vì vậy các nhà quản lý thường xuyên làm việc theo đúng kế hoạch "sau ba ngày" hoặc "hai bởi hai". Mức lương của một nhân viên phụ thuộc vào số giờ làm việc và ứng dụng. Trong mỗi khu vực, nó có thể khác nhau, vì vậy trong một điều phối taxi kiếm được 15-50 ngàn rúp một tháng.

Giống như bất kỳ chuyên nghiệp, nó có quyền và nghĩa vụ riêng của mình. Khi một công việc là một hợp đồng với người sử dụng lao bằng văn bản.

nhiệm vụ

Hầu hết các công việc trong một chiếc taxi do tài xế. Tuy nhiên, nó không thể nhận được hàng ngàn cuộc gọi vì việc làm của họ. Nó thực hiện nó cho anh ta người huấn luyện đặc biệt. Các hướng dẫn quản lý thi hành công vụ bao gồm một số hạng mục:

• Người lao động đồng ý chấp nhận đơn từ khách hàng và gửi chúng đến các tài xế.
• Fix thời gian của cuộc gọi, nơi khởi hành và xuất hiện của khách hàng.
• Để thông báo cho ông về chi phí ước tính của chuyến đi và về thời gian chờ vận chuyển.
• Thành thạo tổ chức công việc. Để đưa ra một ứng dụng duy nhất để người lái xe, được đặt ở khoảng cách tối thiểu từ khách hàng. Tính khoảng thời gian trong đó nó sẽ đạt hắn.
• Thông báo cho hành khách của sự xuất hiện của xe, xe và phòng.

Quản lý công việc sáng tạo có thể được đề cập. Rằng ông sẽ có thể lường trước được tình hình bất khả kháng và tìm ra cách để tránh chúng.

quyền

Mô tả công việc quản lý vận tải đường không chỉ bao gồm các nhiệm vụ mà còn quyền.

• nhân viên Taxi có quyền cho khách hàng trong danh sách đen, nếu ông đã vi phạm ít nhất một lần một chế độ doanh nghiệp làm việc (về cơ bản, nếu anh ta gọi một chiếc taxi, và ông đã không đi bất cứ nơi nào hoặc thậm chí vắng mặt tại địa điểm quy định).
• Từ chối chấp nhận các ứng dụng nếu nó xuất hiện với ông rằng khách hàng đã say.
• Từ chối chấp nhận một ứng dụng nếu không có vận chuyển miễn phí, hoặc cảnh báo khách hàng về sự chờ đợi lâu.
• Thay đổi vị trí của khách hàng khởi hành, tùy thuộc vào khả năng dừng lại ở nơi này. Về cơ bản nó mời đến bãi đậu xe gần nhất.

Đối với những gì có thể bị sa thải quản lý?

Mô tả công việc Giám đốc vận tải đường bộ chứa một số vi phạm mà nó có thể bị sa thải từ công việc:

• Vắng mặt hoặc đi trễ.
• Đến tại nơi làm việc say rượu và uống rượu tại nơi làm việc.
• thông tin liên lạc của khách hàng thô lỗ.
• Sự ra đời của khách hàng hoặc lỗi driver.
• Sử dụng điện thoại để bàn hoặc máy tính cho mục đích khác.
• sự vắng mặt kéo dài từ công việc mà không cần lý do chính đáng.

Đối với người lao động khuyết tật chính có thể nhận được hình phạt tài chính hoặc nhận xét. Nếu chúng được lặp đi lặp lại, sử dụng lao động có quyền khiển trách bằng miệng hoặc bằng văn bản hoặc sa thải.

Hàng triệu người trên khắp đất nước hàng ngày bằng taxi. Rất nhiều các công ty làm việc chất lượng chỉ thông qua kiểm soát thích hợp và tổ chức. Đối với tất cả các màn hình người với các tính năng phức tạp và nghiêm trọng. Do đó, rất quan trọng là trách nhiệm quản lý luôn luôn thực hiện một cách chính xác!