Điều gì nếu bị hack "hơi"? Làm thế nào để lấy lại quyền truy cập?

Mặc dù dịch vụ Steam được sử dụng bảo vệ khá đáng tin cậy chống lại trộm cắp và hành vi trộm cắp mật khẩu, người dùng thường dại dột mất tài khoản của họ. Kết quả là, họ không biết phải làm gì, nếu bị nứt, "hơi". Hãy điều tra.

Làm thế nào nghiêm trọng là vấn đề này?

Trên hướng dẫn Internet đi bộ và lời khuyên video, phá vỡ akkuntov Steam dịch vụ. Tuy nhiên, không có gì nghiêm trọng là. Tất nhiên, nó là khó chịu, nếu một kẻ tấn công lợi tiếp cận với trò chơi và hồ sơ của bạn. Sau khi tất cả, bạn trả tiền cho họ, trong khi những người khác sẽ có thể sử dụng chúng miễn phí (đó là bạn và một cuộc tranh luận tốt ủng hộ tải torrents trò chơi). Tuy nhiên, bạn không có gì để mất nhưng lần. Vì vậy, các vấn đề với hành vi trộm cắp tài khoản của bạn không phải là quá nghiêm trọng.

Khi nó xảy ra

Để cho phép bạn xác định kịp thời hành vi trộm cắp và hiểu phải làm gì, nếu bị nứt, "hơi", nó là cần thiết để hiểu làm thế nào những kẻ tấn công khai thác.

Thông thường, hành vi trộm cắp diễn ra qua e-mail. Đó không phải là hack tài khoản Steam chính nó, và hộp thư đến e-mail của bạn. Nếu ai đó biết để truy cập e-mail của bạn, và bạn cùng một lúc bằng một trong những mật khẩu mặc định là dễ dàng để chọn lên, nó rất dễ dàng đột nhập vào hộp. Sau đó, những kẻ tấn công chỉ cần nhấp vào "Tôi quên mật khẩu của mình" tại đăng nhập Steam và mật khẩu mới sẽ được gửi đến e-mail của bạn, truy cập vào đó là đã có.

Một số người dùng nhận thấy hành vi trộm cắp đầu tiên của hộp e-mail và sau đó chỉ cần đoán về hành vi trộm cắp có thể có của tài khoản trong "hơi". Hơn nữa, bất kỳ các tài khoản khác trên các dịch vụ khác nhau được gắn vào e-mail cũng có thể bị đánh cắp. Ngoài ra, sau khi bạn nhận được email để những tên trộm hộp thư thường ngay lập tức thay đổi mật khẩu cho họ. Giả sử hack "hơi" và mail. Phải làm gì trong trường hợp này? Khôi phục quyền truy cập. Đây sẽ là thấp hơn, nhưng trong khi chờ đợi điều quan trọng là phải biết cách làm gì để ngăn chặn điều này trong tương lai.

Làm thế nào để ngăn chặn hack

Có nhiều cách khác nhau để ăn cắp dữ liệu đến địa chỉ e-mail. Một trong những phổ biến nhất - là lừa đảo. Những kẻ tấn công thu hút người dùng đến bất kỳ trang web bên trái, nơi bạn cần phải nhập dữ liệu hồ sơ e-mail hoặc truy cập vào hơi. Người dùng nhập dữ liệu và, trên thực tế, chỉ cần cung cấp cho họ những kẻ tấn công. Vì vậy nó là cần thiết phải thận trọng và không để nhập dữ liệu vào tài khoản của họ vào các trang web lừa đảo. Họ thường cố gắng làm cho chúng trông nguồn Steam chính thức.

Nhiều người dùng đã thực hiện các trò chơi miễn phí hứa hay bất kỳ tiền thưởng trong Steam, mà hứa hẹn cho những trang web lừa đảo. Đôi khi người chơi được yêu cầu bỏ phiếu, nhưng nó cũng được cung cấp cho nhập e-mail và mật khẩu. Đừng chống chọi lại với đề nghị như vậy.

lừa dối thường hiếm khi những kẻ tấn công chỉ đơn giản là yêu cầu người dùng để thông báo cho ông về dữ liệu để truy cập tài khoản của bạn, giả vờ đồng thời có những người khác.

Phải làm gì trong trường hợp của một vụ trộm

Vì vậy, những gì nếu bị hack "hơi"? Điều đầu tiên để ngăn chặn sự hoảng loạn. Không có gì khủng khiếp đã xảy ra. Nếu đăng nhập không hoạt động, sau đó không chỉ cần bấm vào "Quên mật khẩu", bởi vì trong trường hợp này kẻ trộm sẽ ngay lập tức hiểu rằng bạn nhận thấy hành vi trộm cắp và đang cố gắng để lấy lại quyền truy cập. Thứ nhất, kiểm tra mail. Giả sử hack "hơi" và thay đổi e-mail. Phải làm gì trong trường hợp này? Chúng tôi khuyên không nên chờ đợi cho việc phục hồi email, và một lần để viết các chữ in hỗ trợ. Nếu không, các trường hợp sẽ bị trì hoãn.

Nếu mật khẩu để e-mail đã có thể khôi phục, sau đó bạn chắc chắn nên kiểm tra xem nó cho bất kỳ dấu vết của tội phạm. Ví dụ, trong e-mail có thể là một bức thư mật khẩu "bị lãng quên", mà bạn không yêu cầu. Cũng sẽ được thông báo về sự thay đổi của e-mail và thậm chí cả các địa chỉ IP của kẻ trộm.

Nếu đây là thành công (và khôi phục quyền truy cập vào e-mail thường là có thể trong 90% các trường hợp), sau đó ngay lập tức liên lạc với hơi nước hỗ trợ. Tuy nhiên, trong mọi trường hợp không đừng cố gắng để liên lạc với những kẻ tấn công. Đơn giản chỉ cần cung cấp các dịch vụ hỗ trợ thông tin. Đây là điều tốt nhất bạn có thể làm khi bạn không biết phải làm gì, nếu bị nứt, "hơi".

Làm thế nào để xử lý hỗ trợ khách hàng?

Để thu hút người "hơi" bạn cần có một tài khoản riêng. Truy cập vào trang web hỗ trợ chính thức và bấm vào nút "Trợ giúp, tôi không thể truy cập vào tài khoản của tôi." Tiếp theo, bạn cần làm theo các hướng dẫn xuất hiện, tùy thuộc vào câu trả lời của bạn.

Đăng ký trên một e-mail mạnh mẽ hơn - nó sẽ đến để trả lời hỗ trợ kỹ thuật. Chúng tôi chuyển sang các hình thức của địa chỉ và điền nó. Chỉ định trong "đánh cắp tài khoản" và điền vào càng nhiều mọi chi tiết đã xảy ra cho bạn. Bạn có thể viết bằng tiếng Nga. Nhân viên dịch vụ hoàn toàn hiểu nó và hỗ trợ người dùng nói tiếng Nga.

Trình bày vấn đề nên được mà không có cảm xúc, sử dụng câu đơn giản. Các đơn giản và rõ ràng hơn, bạn sẽ thực hiện ý tưởng, càng nhanh chóng trả lời ủng hộ và giúp đỡ. Mô tả chi tiết cần phải phá vỡ các bộ phận. Nếu có thể, bạn có thể làm cho ảnh chụp màn hình của mail của bạn, mà đến về việc thay đổi mật khẩu và các thông báo hộp thư. Lý tưởng nhất, bạn phải xác định các địa chỉ IP của kẻ tấn công. Những thông tin này có sẵn trong lịch sử của bạn các thông điệp nhận được.

Sau khi nộp đơn bạn chỉ phải chờ hỗ trợ để trả lời. Sẽ có thông tin chi tiết về những gì phải làm gì nếu bị hack "hơi".

phần kết luận

Và một lần nữa nó là đáng chú ý đến thực tế là tài khoản Steam chính nó là ít giá trị. Và kẻ trộm có thể khiến bạn tổn thất nghiêm trọng. Bạn chỉ mất một cái gì đó một thời gian để xây dựng lại tất cả. Vì vậy, ngăn chặn sự hoảng loạn và hành động. May mắn thay, bây giờ bạn biết phải làm gì nếu tài khoản của bạn bị hack "hơi".